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遵守公司各項管理制度，服從直接上級的工作安排，接受上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查和考核，按時、保質(zhì)、保量完成本職工作。 客戶質(zhì)量管理： 1、負責(zé)對客戶投訴、抱怨信息的識別和風(fēng)險分級處置。 2、協(xié)助售后服務(wù)部（川潤智能）對顧客投訴、抱怨解決提供解決方案與顧客溝通及處理結(jié)果的回復(fù)。 3、依據(jù)客戶郵件需求組織處理相關(guān)客訴問題，為客戶解答質(zhì)量疑問。依據(jù)客戶反饋的數(shù)據(jù)和問題推動內(nèi)部做永久性改善。 4、組織相關(guān)部門對顧客投訴、抱怨提供圍堵措施或方案，跟進內(nèi)部圍堵方案實施的效果驗證和反饋。 5、組織相關(guān)部門對顧客投訴、抱怨問題進行分析，對相關(guān)部門制定的糾正預(yù)防措施進行審核和對改善結(jié)果進行驗證，負責(zé)客戶端糾正預(yù)防措施報告的編寫與提交。 6、推動SQE對抱怨中涉及與供應(yīng)商相關(guān)的臨時措施及糾正預(yù)防措施的制定、審核及實施效果驗證。 7、配合客戶對公司進行二方審核，協(xié)助問題整改及回復(fù)，為客戶提供技術(shù)支持。 8、參與開發(fā)評審和新項目。 過程質(zhì)量管管理： 1、負責(zé)收集、反饋管轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品實現(xiàn)和持續(xù)改進過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，并組織不合格原因分析，落實糾正預(yù)防措施，跟蹤不合格品處置情況；跟蹤驗證預(yù)防措施的實施效果。 2、參與項目產(chǎn)品的項目質(zhì)量管理，前期質(zhì)量策劃、質(zhì)量問題處置和跟蹤推動項目產(chǎn)品的改善。 3、參與新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計評審對新項目提出專業(yè)的評審意見。 4、負責(zé)組織以產(chǎn)品為對象的生產(chǎn)過程、檢驗過程檢查審核。參與體系內(nèi)審、過程審核、產(chǎn)品審核。 5、配合客戶對公司進行二方審核，協(xié)助問題整改及回復(fù)，為客戶提供技術(shù)支持。 6、遵守環(huán)保和職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)以及公司管理規(guī)定，對部門相關(guān)的環(huán)境因素和危險源進行識別和控制。 要求：1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，機械相關(guān)專業(yè)； 2、2 年以上生產(chǎn)制造企業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，汽車行業(yè)優(yōu)先。 3、有外資，出口等質(zhì)量管理經(jīng)驗，英語聽說讀寫流利。 4、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要求及體系文件的編制、修改要素以及內(nèi)審方法；并能夠能夠主導(dǎo)完成關(guān)于ISO9001相關(guān)體系文件的修訂，建立和修訂相關(guān)表單的編制。 5、熟悉過程質(zhì)量管理、新產(chǎn)品管理、客訴質(zhì)量管理、體系管理相關(guān)知識。 6、掌握質(zhì)量工具APQP/FMEA/8D/CAPA/QC七手法/5W等質(zhì)量管理工具的相關(guān)知識；能夠主導(dǎo)使用：APQP/FMEA/8D/CAPA/QC七手法/5W對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，對問題進行分析。 7、熟悉IPD相關(guān)知識、了解6sigma管理知識。 8、能夠獨立完成公司內(nèi)部審核，能夠主導(dǎo)完成二方和三方審核策劃并閉環(huán)。 9、能夠獨立完成新能源類產(chǎn)品控制計劃的編制。 10、熟悉BIS認(rèn)證、CE認(rèn)證、UL認(rèn)證等國際產(chǎn)品認(rèn)證要求與流程，能主導(dǎo)完成產(chǎn)品相關(guān)認(rèn)證。