雇員點評標簽
職位描述
B端客戶
崗位職責:
1、用戶支持工作：接收并推進各業(yè)務部門解決的海外用戶的問題咨詢和問題反饋；
2、培訓支持工作：協(xié)助培訓經理制作培訓及宣傳類材料，包括并不限于產品宣傳頁、推廣郵件、視頻剪輯及制作，參與日常培訓；
3、產品推廣支持工作：參與海外產品推廣活動相關工作，包括活動策劃、活動文案撰寫及翻譯等。協(xié)助制作重點產品推廣材料及短視頻；
4、其他支持工作：協(xié)助策劃和執(zhí)行部門組織的各類其他活動；協(xié)助進行文案撰寫、翻譯、調研等其他部門工作。
任職要求:
1、學歷：本科及以上學歷
2、專業(yè)：市場營銷、傳播學、商務管理、英語相關專業(yè)優(yōu)先
3、流利的中英文書面和口頭表達能力，能夠撰寫高質量的中英文郵件及宣傳文案；
4、具備視頻剪輯和制作技能，熟悉常見的視頻編輯軟件；
5、具備數據分析能力，熟悉日常辦公軟件及基本用法，能夠使用Excel或其他數據分析工具進行基本的數據分析和報告制作。
6、具備良好的溝通和人際交往能力，能夠與不同文化背景的用戶有效溝通。
7、能夠獨立工作，同時也具備良好的團隊合作意識。
8、具備良好的組織和時間管理能力。
工作地點
北京海淀區(qū)清華同方科技廣場A座
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同方知網數字科技有限公司是同方股份有限公司的全資子公司，公司承接中核集團賦予同方股份“數字信息產業(yè)發(fā)展平臺和集團信息技術支撐總體單位”的職責使命,作為數據要素與人工智能雙輪驅動的知識服務及數字化解決方案提供商，具有高效協(xié)同的全球化服務網絡與本地化服務能力。公司擁有“中國知網”“CNKI”等國際知名品牌。2025年5月，中核集團表彰首批品牌引領行動優(yōu)秀成果，“中國知網”成功入選，成為中核集團首批3個優(yōu)秀服務品牌之一。
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