(一)崗位職責
1.負責在規(guī)定時效內(nèi)對被調(diào)度案件進行查勘和調(diào)查取證工作,主動收集材料并及時完成系統(tǒng)錄入;
2.負責甄別被調(diào)度案件的保險責任,并進行合理的銷案、減損工作;
3.負責進行物損評估、人傷醫(yī)查、協(xié)商結(jié)案等工作,如遇特殊情況及時移交專業(yè)人員;
4.負責全程參與公安部門調(diào)解處理、司法鑒定、訴訟仲裁和信息反饋工作;
5.負責與公估公司及 TPA 涉及查勘的溝通和配合工作;
6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
(二)任職條件
1.本科及以上學歷,保險、汽車、機械、醫(yī)學、法律等相關(guān)專業(yè);
2.具有保險理賠相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3.具有本查勘崗位所應具備的專業(yè)知識,熟悉保險條款及與保險相關(guān)的法律知識;
4.熟練操作電腦,具有較好的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.有良好的職業(yè)操守和服務意識,責任心強;
6.特別優(yōu)秀的可適當放寬條件。