一、崗位職責(zé)
1. 藥品銷售與咨詢:
2. 藥品管理:負(fù)責(zé)藥品陳列、效期、庫存等的管理;
3. 專業(yè)服務(wù):- 提供基礎(chǔ)健康咨詢(如測(cè)量血壓、血糖等),指導(dǎo)顧客正確使用醫(yī)療器械(如體溫計(jì)、血糖儀)。
4. 合規(guī)操作,嚴(yán)格遵守藥品經(jīng)營相關(guān)法規(guī);
5. 環(huán)境與安全:保持營業(yè)區(qū)域整潔,藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合要求(如溫濕度控制)。
6. 信息反饋,收集顧客對(duì)藥品或服務(wù)的意見;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、崗位要求
1. 專業(yè)資質(zhì):
- 需持有藥店從業(yè)人員資格證(如執(zhí)業(yè)藥師協(xié)助下的從業(yè)資格)
- 具備基礎(chǔ)醫(yī)藥知識(shí)(如常見疾病對(duì)應(yīng)藥品、藥理作用)
2. 技能要求:
- 熟悉藥品分類、醫(yī)保藥品目錄及報(bào)銷規(guī)則,
- 掌握基礎(chǔ)醫(yī)療器械(如血壓計(jì)、霧化器)的使用方法,能協(xié)助顧客操作。
- 具備良好的溝通能力,能清晰解釋用藥知識(shí),避免誤導(dǎo)顧客。
3. 工作態(tài)度與合規(guī)意識(shí):
- 責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)格遵守藥品銷售規(guī)范,對(duì)顧客健康負(fù)責(zé),不隨意推薦藥品。
- 耐心細(xì)致,能承受一定工作壓力(如客流高峰、