一、崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)關(guān)鍵客戶的維護(hù)和服務(wù),通過有效拜訪關(guān)鍵客戶,收集信息,跟進(jìn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)線和公司內(nèi)外部資源;
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院準(zhǔn)入客戶檔案的建立,并進(jìn)行分級(jí),跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化工作,代表公司與準(zhǔn)入客戶建立長期的合作關(guān)系;
(3)通過和醫(yī)院、區(qū)域的溝通做好所負(fù)責(zé)醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)事件預(yù)防工作;
(4)在分公司的指導(dǎo)管理下,結(jié)合醫(yī)院情況及公司情況制定省區(qū)內(nèi)戰(zhàn)略醫(yī)院客戶管理計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)“一院一策”;
(5)及時(shí)與商務(wù)/銷售等跨部門同事溝通協(xié)作,主導(dǎo)戰(zhàn)略醫(yī)院準(zhǔn)入及合理用藥工作;協(xié)助政府事務(wù)、商務(wù)同事在NRDL、PRDL等工作的開展;
(6) 組織和實(shí)施各種推廣活動(dòng),并管控成本,合理控制費(fèi)用投入產(chǎn)出;
二、任職要求:
(1) 醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷、工商管理類相關(guān)專業(yè);
(2)5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),2年及以上大客戶管理經(jīng)驗(yàn),醫(yī)藥外企KA經(jīng)驗(yàn),或內(nèi)資豐富的大客戶管理經(jīng)驗(yàn);
(3)具備敏銳市場洞察力,挖掘市場潛力與機(jī)會(huì);
(4)具備較強(qiáng)的談判能力,能夠在工作中與客戶建立信任,引導(dǎo)客戶需求,具備較強(qiáng)執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
(5)對(duì)區(qū)域政策有深刻的理解與研究