1.負(fù)責(zé)所有 Geek+倉儲(chǔ)系統(tǒng)和客戶
2.提供 7*24 小時(shí)輪班
3.英語交流順暢,包括書面和口語(必要條件,其中2個(gè)會(huì)韓語也可以)
4.會(huì)根據(jù)影響力,嚴(yán)重性和資源對事件進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序處理解決(項(xiàng)目在run600個(gè),輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先級(jí)分類)
-對于數(shù)據(jù)庫的增刪改查能力,MySQL
-Linux 常用控制命令等
-有 WMS 系統(tǒng),ERP系統(tǒng)實(shí)施背景可推薦
-有 Java 開發(fā)背景
5.滿足用戶和操作人員的服務(wù)請求
6.協(xié)助技術(shù)支持處理生產(chǎn)事故
7.協(xié)助技術(shù)支持、硬件支持和其他業(yè)務(wù)資深人員解決事件
8.創(chuàng)建維護(hù)更新事件解決流程、業(yè)務(wù)知識(shí)等文檔
任職資格:
1.本科以上,計(jì)算機(jī)相關(guān)專
2.1年以上相關(guān)IT 支持和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),倉儲(chǔ)行業(yè)者優(yōu)先
3.熟練操作 MySQL
4. Linux,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)IT 知識(shí)
5.良好的分析能力去了解客戶復(fù)雜的現(xiàn)場情景
6.很強(qiáng)的溝通能力,英語口語流利者優(yōu)先
7.自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),以客戶為中心,努力達(dá)到客戶成功