雇員點評標簽
職位描述
客服質檢客服主管客服培訓師
【客服質檢】負責項目各項質量指標分解以及控制，職員工知識驗證，上線體驗，新員工通關等；
【客服組長】負責組內(nèi)KPI指標達標，制定組內(nèi)工作計劃，并確保實現(xiàn)，協(xié)助運營經(jīng)理進行運營現(xiàn)場的管理等；
【培訓師】負責新人業(yè)務和技能類培訓測試和評估，和各項新人事宜，新人試崗階段輔導，鞏固新人業(yè)務和技能，控制人員等；
【工作時間】質檢/培訓師長白班8:00-17:30/9:00-18:00，組長跟隨組內(nèi)班時；
【福利待遇】綜合薪資4000-6000+，區(qū)分等級；
辦公室工作，臺席獨立，環(huán)境優(yōu)
公司繳納五險一金、餐補、住宿福利、免費提升學歷以及各種節(jié)日福利
工作地點
濰坊市-奎文區(qū)-健康東街9266號山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地F樓
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萬聲通訊實業(yè)有限公司
萬聲集團成立于1993年，是一家專業(yè)深耕以業(yè)務流程外包服務為核心并涵蓋IT技術、大數(shù)據(jù)應用、健康管理、教育培訓、產(chǎn)業(yè)基地運營等相關支撐業(yè)務生態(tài)的大型現(xiàn)代服務業(yè)集團企業(yè)。自成立以來，萬聲專注服務、銳意創(chuàng)新，與政府公共事業(yè)、電子商務、消費電子、汽車、銀行、保險、金融服務、航空旅游、物流運輸、能源、醫(yī)療、電信服務等領域的一流企業(yè)及機構建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略關系。前行路上，萬聲不斷凝練與創(chuàng)新，打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈，獲得了政府、行業(yè)和社會的普遍認可。萬聲集團創(chuàng)立于1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務流程外包服務（BPO）、信息技術外包服務（ITO）、知識流程外包服務（KPO）、人力資源外包服務（HRO）并涵蓋關聯(lián)業(yè)務生態(tài)的大型現(xiàn)代服務業(yè)集團企業(yè)。成立至今，萬聲專注服務，與公共服務、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務、健康醫(yī)療、文教互娛等領域的一流企業(yè)及機構建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關系，提供呼叫中心運營、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務理念和靈活的服務產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗，為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。
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