職位描述
軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品醫(yī)療設備生物工程科學技術推廣醫(yī)療設備/器械
1、了解產(chǎn)品技術原理和使用流程，為客戶提供技術支持，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2、將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術性問題，協(xié)調相關部門跟進并做好回訪工作。
4、不斷學習與更新產(chǎn)品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1. 具有本科或以上學歷，生物學、化學或理工科相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少2年技術支持經(jīng)驗，了解常見的病原微生物檢驗檢測技術，熟悉常見支持工具和技術，如操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡、安全、數(shù)據(jù)庫等，具備現(xiàn)場授課和復雜情況處理的能力；
3. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
4. 能夠與其他部門同事構建良好的溝通交流關系；
5. 能夠適應出差和周末輪班。
2、將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術性問題，協(xié)調相關部門跟進并做好回訪工作。
4、不斷學習與更新產(chǎn)品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1. 具有本科或以上學歷，生物學、化學或理工科相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少2年技術支持經(jīng)驗，了解常見的病原微生物檢驗檢測技術，熟悉常見支持工具和技術，如操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡、安全、數(shù)據(jù)庫等，具備現(xiàn)場授課和復雜情況處理的能力；
3. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
4. 能夠與其他部門同事構建良好的溝通交流關系；
5. 能夠適應出差和周末輪班。
工作地點
江蘇省蘇州市張家港市塘橋鎮(zhèn)弘?yún)谴蟮?99號蘇高新產(chǎn)業(yè)園A區(qū)D棟
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哈工大蘇州研究院
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職位發(fā)布者
劉旭/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國科學院過程工程研究所中國科學院過程工程研究所生化工程國家重點實驗室以技術創(chuàng)新為基礎，定位于國家能源、資源、環(huán)境、醫(yī)藥等重大需求，從實際應用中提煉生化工程基礎科學問題，開展理論與實踐相結合的應用基礎研究，并側重于突破產(chǎn)業(yè)化過程中的技術瓶頸。主要研究內(nèi)容包括生化反應、生化分離和生化劑型三個過程。實驗室有一支優(yōu)秀的中青年學術帶頭人組成的科研隊伍。現(xiàn)有固定人員76名，其中院士1名，研究員35名，國家基金委杰出青年基金獲得者7人、優(yōu)秀青年基金獲得者4人，國家“973項目”首席科學家2名。近五年培養(yǎng)了200多名碩士博士研究生，短期培訓了300多名生化工程人才。近5年來，實驗室共發(fā)表SCI論文810篇;獲得國內(nèi)外授權專利402項(國際專利14項);撰寫或合著專業(yè)書籍33部;獲得國家和省部級獎45項，研究總經(jīng)費達到4.12億。專利技術獲得轉讓和實施46次，已有16家企業(yè)新增產(chǎn)值183.8億，利潤超過39.9億。實驗室共獲國家自然科學二等獎1項，國家技術發(fā)明二等獎4項，國家科學技術進步二等獎2項，中國專利金獎1項，中國專利優(yōu)秀獎3項；國家一級學會和省部級科學技術獎9項，其中一等獎4項/創(chuàng)新獎1項，二等獎4項；國家一級學會圖書獎1項；國際合作者Janson教授獲中華人民共和國國際科技合作獎。
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