崗位職責:
1、協(xié)助上級領導修正、優(yōu)化專業(yè)條線(陪護)質量檢查表單。
2、負責專業(yè)條線質量審核檢查實施與反饋,定期對質量審核檢查結果進行匯總分析并提出集團層面的改進建議。
3、根據(jù)集團戰(zhàn)略及可持續(xù)發(fā)展需求,協(xié)助優(yōu)化專業(yè)條線作業(yè)流程、產品線,引進和創(chuàng)新先進的操作流程、管理方法、設備工具等,以保證集團條線專業(yè)管理行業(yè)領先。
4、負責對項目運作中存在的技術和操作流程的共性問題進行總結歸納并提出改進方案。
5、負責項目初始化專業(yè)技術支持和標準化操作體系建立。
6、負責客戶滿意度調查并及時反饋。
7、負責向區(qū)域和項目傳達集團創(chuàng)新政策,收集最佳實踐案例及創(chuàng)新點并反饋至集團。
8、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學??萍耙陨蠈W歷,30-45歲;
2、從事陪護行業(yè)三年以上,有現(xiàn)場管理經(jīng)驗,有醫(yī)院服務行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他專業(yè)條線技術崗位證書佳;
3、熟悉ISO質量管理體系,能獨立開展質量檢查并出具報告;
4、較強的文字寫作能力,熟練操作PPT、EXCEL、Word等各類辦公軟件。
5、能夠接受長期出差。