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更新于 7月8日

汽車售后服務(wù)顧問

8000-13000元
  • 北京房山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后
崗位描述:
1、負責售后前臺接待工作,按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時、熱忱的接待客戶,并做好相關(guān)手續(xù),確??蛻魸M意;
2、各系統(tǒng)錄入進場車輛信息;
3、做好客戶關(guān)系維護的工作,確??蛻魺o抱怨;
4、負責客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案;
5、負責對客戶介紹公司的服務(wù)政策、維護保養(yǎng)知識及解答客戶咨詢;
6、負責在最短的時間內(nèi)處理單客戶投訴及配合經(jīng)理處理重大客戶投訴。
崗位要求:
1、有汽車售后接待服務(wù)經(jīng)驗,有1年以上汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具備良好的客戶服務(wù)意識,待人熱情,有親和力;
3、有維修業(yè)務(wù)接待獨立操作的能力,有高度責任心及良好的團隊服務(wù)精神;
4、責任心強,吃苦耐勞;
熟練運用電腦,有駕照并能熟練駕駛
北京市五險一金,享受法定節(jié)假日
工作時間:8:30-17:30偶爾彈性
工作地點:北京市房山區(qū)長陽城鎮(zhèn)北廣陽城環(huán)路5號誠信達4S店(碧波園小區(qū)北門對面汽車園內(nèi))

工作地點

房山區(qū)北京誠信達汽車銷售有限公司 北京市長陽鎮(zhèn)北廣陽城環(huán)路5號北京誠信達匯嘉4S店

職位發(fā)布者

彭女士/集團HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京誠信達汽車銷售有限公司
北京誠信達集團簡介北京誠信達汽車銷售集團于1997年經(jīng)北京市工商局批準成立,注冊資金為3300萬元。公司2003年被奇瑞公司授權(quán)成為北京地區(qū)奇瑞特許經(jīng)銷商,也是奇瑞汽車在北京地區(qū)的首家四位一體標準形象旗艦店。成為京城唯一的“奇瑞汽車大世界”。目前集團現(xiàn)有員工近500人,擁有近百人的銷售精英團隊,年銷量突破萬臺,強大的售后服務(wù)能力,在北京年維修接待量達到100000臺;誠信達汽車集團自成立以來,以北京誠信達總公司為核心,先后在豐臺、房山、海淀、通州、朝陽等區(qū)域設(shè)立了北京誠信達第一分公司、誠信達惠眾、誠信達惠海、誠信達惠通、誠信達國興、京信廣達、京信永達、恒業(yè)偉達等多家子公司汽車4S店,2013年集團又增加了北京汽車、北京現(xiàn)代、華夏勇士(美國進口)等多品牌的經(jīng)營。誠信達集團本著多領(lǐng)域發(fā)展的需要,在電子商務(wù)領(lǐng)域引導先鋒,成立了行智天下電子商務(wù)有限公司、車建寶汽車用品商城等,采用線上線下“一體化”商務(wù)模式,讓客戶足不出戶就可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺鎖定所需商品。同時,集團還擁有如汽車駕校,寵物產(chǎn)銷基地以及有機生態(tài)園等多領(lǐng)域經(jīng)營公司,在房山區(qū)開辦的久安汽車駕駛學校,為周邊區(qū)域?qū)W習駕駛的學員提供了更好的便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。誠信達集團始終堅持以“誠實守信,達到滿意”的營銷服務(wù)為宗旨,以“真心、真情、真做”的三真服務(wù)理念,為客戶提供整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、貸款購車、汽車美容、精品裝飾、保險理賠、緊急救援、二手車置換等全方位服務(wù)。未來,誠信團集團將以汽車銷售、維修產(chǎn)業(yè)為龍頭,向更多行業(yè)快速發(fā)展。在此,誠摯歡迎社會各界精英加盟我集團,為企業(yè)品牌的騰飛而共同努力!
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