負(fù)責(zé)酒店客房和會(huì)務(wù)銷(xiāo)售工作;負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司、散客、會(huì)務(wù)、社會(huì)活動(dòng)、旅游團(tuán)隊(duì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)完成酒店的銷(xiāo)售目標(biāo);執(zhí)行酒店?duì)I銷(xiāo)策略:負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和實(shí)施對(duì)外銷(xiāo)售、招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo),確定市場(chǎng)定位及目標(biāo)市場(chǎng)。
2、開(kāi)拓并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,深入了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的酒店產(chǎn)品及服務(wù)方案;
3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,調(diào)整銷(xiāo)售策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化;
4、組織并參與各類(lèi)銷(xiāo)售推廣活動(dòng),提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率;
5、管理和培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)整體的銷(xiāo)售能力和服務(wù)水平。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),5年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同類(lèi)別崗位工作經(jīng)驗(yàn),了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)規(guī)定,熟悉酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,具有良好的溝通能力、談判能力等。
2、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。
3、通過(guò)探討和聆聽(tīng),具備善于發(fā)掘客戶(hù)需求的能力。
4、具備果斷、自律的性格;具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。
5、擅長(zhǎng)交際,擅長(zhǎng)與不同的人打交道
6、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧等。
7.有福朋喜來(lái)登、假日、萬(wàn)怡等星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。