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崗位描述:
負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)及銷售策劃。根據(jù)分公司年度計(jì)劃，組織本部門員工完成O/T/MOD等各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行總部服務(wù)銷售管理程序。其宗旨為提高市場(chǎng)占有率，增加服務(wù)收入及利潤(rùn)。
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)總部和分公司下達(dá)的服務(wù)銷售指標(biāo)，制定、審核本部門具體服務(wù)銷售計(jì)劃并落實(shí)完成。
2、 確保部門所有人員執(zhí)行公司制定并經(jīng)批準(zhǔn)的服務(wù)銷售程序。
3、 審核所有的銷售合同符合公司制定的成本預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。
4、 定期跟蹤重點(diǎn)客戶，通過(guò)溝通和訪問(wèn)，充分了解客戶對(duì)服務(wù)的需求及合同執(zhí)行情況，并及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)以提高售后服務(wù)質(zhì)量。
5、 處理服務(wù)銷售方面的報(bào)表及函件，包括公司內(nèi)部銷售合同審批等，對(duì)服務(wù)銷售中發(fā)生的情況及時(shí)了解并制定相應(yīng)措施跟進(jìn)。
6、 負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過(guò)程中客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)與客戶溝通，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決客戶的問(wèn)題。
7、 定期審核服務(wù)銷售平臺(tái)系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)更新和準(zhǔn)確。
8、 管理銷售應(yīng)收賬款，確保及時(shí)向客戶收取服務(wù)款項(xiàng)。
9、 定期召開銷售管理例會(huì)，落實(shí)服務(wù)銷售計(jì)劃的完成。
10、 根據(jù)銷售業(yè)務(wù)發(fā)展情況規(guī)劃人力需求，制定人員培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃。
11、 確保部門所有人員遵循公司的商業(yè)道德規(guī)范進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
12、 學(xué)習(xí)、理解并遵守公司的環(huán)境、健康與安全的規(guī)則和程序以及當(dāng)?shù)氐陌踩吆头ㄒ?guī)。上報(bào)所有的事故（傷害、疾病，險(xiǎn)兆以及環(huán)境事故等）、危險(xiǎn)狀況以及緊急事件。在工作之前進(jìn)行工作危險(xiǎn)分析，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來(lái)保護(hù)自身的安全。參加環(huán)境、健康與安全的培訓(xùn)活動(dòng)，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
13、 遵守卓越服務(wù)的政策和程序，履行卓越服務(wù)的客戶承諾，制定卓越服務(wù)計(jì)劃并實(shí)施，提供卓越服務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)卓越服務(wù)目標(biāo)。
職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn):
服務(wù)銷售計(jì)劃完成率
包括：合同金額；凈增臺(tái)數(shù)；轉(zhuǎn)簽率；丟失率；T/MOD訂單；合同延誤率；DSO；壞賬。
主要工作關(guān)系: （特指業(yè)務(wù)相關(guān)部門）
1. 分公司維修工地
2. 最終用戶
3. 總部服務(wù)銷售部
資質(zhì)要求:
1. 學(xué)歷：大?；蛞陨蠈W(xué)歷
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：至少三年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷
3. 語(yǔ)言能力：良好的英語(yǔ)表達(dá)能力
4. 計(jì)算機(jī)水平：能熟練操作OFFICE軟件
5. 其它主要資質(zhì)：
業(yè)務(wù)能力列項(xiàng)要求：
市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和增長(zhǎng)、客戶關(guān)系、銷售管理、產(chǎn)品知識(shí)、核心價(jià)值觀與奧的斯一致、財(cái)務(wù)管理
領(lǐng)導(dǎo)力能力列項(xiàng)要求：
適應(yīng)性、分析性思考能力、創(chuàng)新能力、判斷力、商業(yè)道德規(guī)范、溝通能力、客戶導(dǎo)向、發(fā)展人才能力、結(jié)果導(dǎo)向、前瞻性、策略性領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作