崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)、推廣工作,及負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新及更新;
3、活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作,定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;
4、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具,負(fù)責(zé)線(xiàn)上和顧客溝通,解答顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn),及時(shí)跟進(jìn)訂單,保證網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng);
5、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
6、配合運(yùn)營(yíng)主管整理各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),進(jìn)行用戶(hù)分析,并提交相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告及整改;
7、維護(hù)店鋪日常運(yùn)作,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,營(yíng)造良好的工作氛圍;
8、參與公司內(nèi)部活動(dòng)的策劃與組織;
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,管理學(xué)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有品牌公司對(duì)接電商平臺(tái)的相關(guān)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn);有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、誠(chéng)實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),性格穩(wěn)重開(kāi)朗,情緒穩(wěn)定;
4、思維有較好邏輯性;能夠快速融入團(tuán)隊(duì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;有創(chuàng)業(yè)情懷加分;
5、吃苦耐勞、認(rèn)真踏實(shí)、有耐心,有較強(qiáng)的抗壓能力;
6、有較強(qiáng)的自驅(qū)力和上進(jìn)心,有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力、溝通能力以及獨(dú)立工作的能力;能快速了解各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源、營(yíng)銷(xiāo)模式等;
7、能夠快速融入團(tuán)隊(duì)并了解品牌調(diào)性,工作任務(wù)可以快速高質(zhì)落地;凡事有反饋;樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)心得。