職位描述
寫字樓溝通能力
物業(yè)管家
要求：
1、18-28周歲、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無犯罪記錄；
2、男女均可，身高160CM、173CM以上，大專以上學(xué)歷；
3、具有好的服務(wù)和團隊意識；
4、1年以上物業(yè)或酒店服務(wù)經(jīng)驗、同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)管家工作內(nèi)容：
1.跟進(jìn)用戶日常投訴的接待及處理
2.辦理用戶搬遷、二次裝修及其他物業(yè)相關(guān)手續(xù)
3.負(fù)責(zé)空置單元、施現(xiàn)場的巡查.
4.負(fù)責(zé)日常用戶拜訪，維護用戶關(guān)系，掌握用戶需求及潛在需求并向上級反饋。
5.負(fù)責(zé)用戶報刊、信件的派發(fā)
6.有償服務(wù)的辦理、跟進(jìn)，便民物品采購
7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費、水、電等費用的催繳
8.負(fù)責(zé)用戶來函接收、回復(fù)函起草.用戶相關(guān)通知起草報審后發(fā)送及歸集管理
9.按照社區(qū)文化計劃及方案，負(fù)責(zé)協(xié)助活動的具體實施10.負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查具體工作的實施。
工作地點
深圳福田區(qū)華利廣場101
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職位發(fā)布者
許先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
金地智慧服務(wù)成立于1993年，是金地集團旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運營的平臺,中國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長單位，廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。秉承“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，31年來堅守初心、秉持匠心，基于對行業(yè)發(fā)展大勢的研判以及人民對美好生活的向往，致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運營商。面向未來，啟動“3+X”戰(zhàn)略布局，住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務(wù)、空間科技、團餐服務(wù)及FM業(yè)務(wù)六大業(yè)務(wù)版塊全面發(fā)力，重新定義物業(yè)服務(wù)的廣度和深度。金地智慧服務(wù)起步于深圳，截至目前，服務(wù)已覆蓋近200個城市，服務(wù)近500家政府機構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機關(guān)、城市服務(wù)、團餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務(wù)2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)；十一次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)；2023年度影響力物業(yè)服務(wù)企業(yè)；2023中國物企超級服務(wù)力TOP7；2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP8；2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)；2023中國物業(yè)服務(wù)紅色物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)；“金地物業(yè)”獲評“深圳老字號”榮譽稱號；物業(yè)服務(wù)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（醫(yī)院）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。（注：以上獎項來源于中指院、億翰、觀點、樂居財經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號等機構(gòu)頒發(fā)榜單）
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