職位描述
寫字樓小物業(yè)客服客服管家
1、負責客服前臺,職場樓層品質巡檢監(jiān)督；
2、負責重要接待、會務支持
3、接待來訪客戶，提供引導，咨詢
4、負責項目內(nèi)會議室的預約、協(xié)調(diào)及安排，確保會議室資源合理分配
5、負責管理區(qū)域空間管理，包括樓內(nèi)改造、設施新增、樓內(nèi)倉庫管理等
6、定期提交管理區(qū)域的周報與日報;
7、接收處理投訴意見，積極妥善處理并及時反饋
8、管理區(qū)域品質管理，數(shù)據(jù)化運營及分析;
7、接收處理投訴意見，積極妥善處理并及時反饋
8、管理區(qū)域品質管理，數(shù)據(jù)化運營及分析;
9、行政業(yè)務及活動支持，完成上級交付的其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學歷，專業(yè)為酒店管理或物業(yè)管理，互聯(lián)網(wǎng)或同行業(yè)管理經(jīng)驗專業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強的計劃和執(zhí)行能力，積極主動，學習能力強，有責任心和整體大局觀
3、具備品控管理思維，有較高的敏感度
4、具備較強的空間管理能力，合理分配空間資源，提升空間利用率
5、性格外向，具備一定的溝通技巧能
1、大專以上學歷，專業(yè)為酒店管理或物業(yè)管理，互聯(lián)網(wǎng)或同行業(yè)管理經(jīng)驗專業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強的計劃和執(zhí)行能力，積極主動，學習能力強，有責任心和整體大局觀
3、具備品控管理思維，有較高的敏感度
4、具備較強的空間管理能力，合理分配空間資源，提升空間利用率
5、性格外向，具備一定的溝通技巧能
工作地點
廣州海珠區(qū)粵傳媒大廈
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職位發(fā)布者
許先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
金地智慧服務成立于1993年，是金地集團旗下提供物業(yè)管理服務、資產(chǎn)和客戶資源運營的平臺,中國物業(yè)管理一級資質企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長單位，廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。秉承“精品服務，真情關愛”的服務理念，31年來堅守初心、秉持匠心，基于對行業(yè)發(fā)展大勢的研判以及人民對美好生活的向往，致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務運營商。面向未來，啟動“3+X”戰(zhàn)略布局，住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務、空間科技、團餐服務及FM業(yè)務六大業(yè)務版塊全面發(fā)力，重新定義物業(yè)服務的廣度和深度。金地智慧服務起步于深圳，截至目前，服務已覆蓋近200個城市，服務近500家政府機構、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學校、商寫、政府機關、城市服務、團餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務的服務品質在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務百強企業(yè)；十一次獲得中國物業(yè)服務百強服務質量領先企業(yè)；2023年度影響力物業(yè)服務企業(yè)；2023中國物企超級服務力TOP7；2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP8；2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)；2023中國物業(yè)服務紅色物業(yè)標桿企業(yè)；“金地物業(yè)”獲評“深圳老字號”榮譽稱號；物業(yè)服務（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務（醫(yī)院）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。（注：以上獎項來源于中指院、億翰、觀點、樂居財經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號等機構頒發(fā)榜單）
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