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? 每天兩次清潔15-20間客房，包括做床，吸塵和除塵，打掃客房陽(yáng)臺(tái)，盥洗室，馬桶，窗戶和鏡子，補(bǔ)充布草、毛巾和房間用品。
? 對(duì)客房進(jìn)行日常維護(hù)，使用船上報(bào)告系統(tǒng)報(bào)告所有需要維修和維護(hù)的缺陷；更換玻璃杯和咖啡機(jī)。
? 確保所有客房的保密性和安全性，并有能力處理客人投訴。
? 為客人提供送冰服務(wù)、洗衣取送服務(wù)和擦鞋服務(wù)。
? 正確操作清潔產(chǎn)品、材料和清潔設(shè)備，分類清理垃圾并放到指定的垃圾桶里；根據(jù)需要經(jīng)常清理垃圾，確保符合垃圾分類程序和所有的公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
? 在登船日和下船日承擔(dān)搬運(yùn)行李的職責(zé)。
? 每天參加每日例會(huì)，了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)需求，并確保始終如一地遵守維京的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
? 根據(jù)維京的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和所有的公共衛(wèi)生政策，為客人提供最高水平的舒適度和服務(wù)，并在指定區(qū)域始終保持無(wú)可挑剔的清潔和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)客流量、登船下船、海上漂流日活動(dòng)和其他活動(dòng)，主動(dòng)提供服務(wù)。
? 確保在相關(guān)活動(dòng)期間，例如裝載、處理和儲(chǔ)存化學(xué)品，按照疫情預(yù)防和應(yīng)對(duì)計(jì)劃（OPRP）處理受污染的布草，以及按要求開(kāi)展的其他活動(dòng)，始終穿戴個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）。始終使用正確的搬運(yùn)重物技巧，以防止受傷。
? 始終遵循維京的形象和制服標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持完美的儀容標(biāo)準(zhǔn)。
? 確保公司財(cái)產(chǎn)得到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，特別是在惡劣天氣條件下，以防止不必要的損失和損壞。
? 出色的靈活性：能夠在一天的不同時(shí)間和壓力下工作，并能始終表現(xiàn)出積極肯干的態(tài)度和維京人的最佳形象。
? 熟悉與行程相關(guān)的?？扛劭?，岸上觀光游覽和船上活動(dòng)，如娛樂(lè)活動(dòng)、節(jié)目等。
? 有強(qiáng)大的動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)客房部門的公司目標(biāo)和宗旨（質(zhì)量和財(cái)務(wù)）。
? 對(duì)安全安保程序有充分的了解，并且可以按照所有公共衛(wèi)生、環(huán)境與安全安保政策進(jìn)行操作；根據(jù)公司要求，參加所有有關(guān)船上培訓(xùn)、安全安保、防火、疏散演習(xí)的培訓(xùn)。
? 根據(jù)行政管家的要求，在每個(gè)航程中管理客房的迷你吧。
? 根據(jù)主管指示，協(xié)助其他部門或行使其他職責(zé)。