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更新于 8月13日

央企雙休客服

8000-16000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

電話客服全白班保險(xiǎn)
職位描述:
1. 高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽(yù)度。
3. 處理客戶咨詢、投訴、建議,確保客戶滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量。
4. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息,跟進(jìn)問題。
5. 定期總結(jié)和匯報(bào)工作,持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化工作流程。
6. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo).
7. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 具備客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)。
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
3. 具備良好的讀寫能力,熟悉常見的客戶服務(wù)軟件。
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
福利待遇:
1、收入構(gòu)成:培訓(xùn)津貼+首年服務(wù)津貼+ 續(xù)年服務(wù)津貼+崗位津貼+績效獎(jiǎng)金 +年終獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)勵(lì);
2、為員工提供公平透明的晉升機(jī)會(huì);
3、各類表彰大會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)及各類培訓(xùn);
4、定期團(tuán)建,團(tuán)建的方式多種多樣(拓展類、聚餐類、旅游類等),國內(nèi)國外旅游等活動(dòng)。
工作時(shí)間:
8:30--18:00 周末雙休 國家法定節(jié)假日正常休息
感興趣聯(lián)系我,歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)匯隆商務(wù)中心-北塔總部大廈5樓中國人壽匯隆一部

職位發(fā)布者

朱先生/精英主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳市分公司
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司屬國家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)。2019年,集團(tuán)公司合并營業(yè)收入9067億元;合并保費(fèi)收入6977億元;合并總資產(chǎn)超4.5萬億元。中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)18年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2020年的45位;連續(xù)14年入選世界品牌500強(qiáng),2020年品牌價(jià)值達(dá)人民幣4158.61億元;所屬中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場,成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司。中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院和中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),原中國人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制,變更為中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司。目前,集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽電子商務(wù)有限公司、中國人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu)。2016年,中國人壽入主廣發(fā)銀行,開啟保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)保險(xiǎn)主業(yè)價(jià)值和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展,努力提升投資板塊貢獻(xiàn),積極做好銀行金融服務(wù),有序開展綜合化經(jīng)營、科技化創(chuàng)新、國際化布局,全面推進(jìn)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè)。
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