雇員點評標簽
職位描述
酒店服務(wù)
【崗位職責】
1.掌握當日客情及在店活動。
2.參與各項前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客，及常旅客。
4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客喜好，協(xié)助賓客解決在店期間遇到的問題。
5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
6.在前臺及大堂或樓層接待及迎送住離店的賓客。
7.協(xié)助入住VIP賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
【崗位要求】
1.有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2.具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補助、提供食宿、帶薪年假、節(jié)日福利
獎金績效
業(yè)績提成等
工作地點
福州鼓樓區(qū)八一七北路88號17樓
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事專員
福建東百集團股份有限公司福建東百集團股份有限公司（以下簡稱“東百集團”），是上海證券交易所掛牌上市公司，股票代碼600693。東百集團作為福建商業(yè)龍頭企業(yè)，擁有63年的歷史，歷經(jīng)國企改制上市和集團化、連鎖化、跨越式發(fā)展階段，如今在“傳承創(chuàng)新融合·打造百年企業(yè)”的愿景驅(qū)動下，發(fā)展成為“商業(yè)零售+智慧物流”雙輪驅(qū)動的大型商業(yè)集團，進入規(guī)模化發(fā)展階段。依托63年商業(yè)運營的經(jīng)驗，東百集團打造了一支在招商、運營領(lǐng)域的專業(yè)團隊，為商業(yè)零售“做強福建，走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略和輕資產(chǎn)管理輸出夯實基礎(chǔ)。同時，集團第二大支柱產(chǎn)業(yè)東百物流，也吸納了來自知名物流企業(yè)的管理人才，助力專業(yè)化的快速發(fā)展。以商業(yè)零售為核心基石、智慧物流為遠航動力，作為現(xiàn)代生活的服務(wù)商，快速響應(yīng)全時消費需求是東百集團努力的方向。未來，東百集團將進一步構(gòu)建供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)全域全渠道的消費解決方案，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展。
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