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更新于 6月25日
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舉報(bào)

雙休/熱線客服6K包住五險(xiǎn)一金

5000-8000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

接聽(tīng)客服投訴客服售后客服倒班制電話客服信用卡客服在線客服銀行
工作地點(diǎn)：
佛山南海金融高新區(qū)燈湖路6號(hào)廣發(fā)銀行大廈（地鐵廣佛線千燈湖站附近）（公寓包住！包??！包?。。?
95508熱線客服
【主要職責(zé)】
1、受理信用卡持有信用的來(lái)電咨詢，包含辦理進(jìn)度咨詢和投訴建議受理
2、客戶問(wèn)題解決后，可對(duì)應(yīng)開(kāi)口向符合辦理增值業(yè)務(wù)的客戶推薦增值業(yè)務(wù)（例如分期辦理），如客戶同意辦理則有對(duì)應(yīng)增值業(yè)務(wù)提成
【薪酬架構(gòu)】
底薪（3450元/月）+餐補(bǔ)（350元/月）+提成獎(jiǎng)金+其他補(bǔ)貼，平均薪資4500-6000,優(yōu)秀可達(dá)7K以上
【工作時(shí)間】
上班時(shí)間
1、上五休二，8小時(shí)工作制，每周休息2天，上班時(shí)間在早上7：00-凌晨01：30之間排班 ，工作時(shí)間靈活性強(qiáng)，可與同事?lián)Q班
2、主要班次以早上9：00-22：00為主
3、最早上班時(shí)間：7：00--16：00，最晚晚班：16：00至1:30（極端班次較少）晚上9點(diǎn)以后的班次會(huì)有夜班補(bǔ)貼
4、少量通宵班：約2~3個(gè)月一次（23：00-7：30），有通宵班補(bǔ)貼，超過(guò)晚上10點(diǎn)后下班的班次都會(huì)提供交通補(bǔ)貼（單人上限60元/次）；
5、帶薪培訓(xùn)早九晚六，周末雙休
【職位要求】
1.大專以上學(xué)歷（持畢業(yè)證），學(xué)信網(wǎng)可查，專業(yè)不限；溝通OK，征信良好。
2.有意愿往金融行業(yè)發(fā)展，可以接受輪班輪休制的工作。
【 福利待遇】
1、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)1W+、開(kāi)門利是1000、交通補(bǔ)貼、節(jié)日大禮包等
2、轉(zhuǎn)正后享有帶薪年休假，每年不定時(shí)有升職,調(diào)薪的機(jī)會(huì)
3、剛進(jìn)來(lái)簽外包合同，工作優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)競(jìng)聘銀行內(nèi)部其他崗位和轉(zhuǎn)銀行編制
4、豐富多彩的員工活動(dòng)，聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)等等
5、免費(fèi)提供食宿：每月發(fā)放350元餐補(bǔ)，公司提供自助餐餐廳，供員工挑選，6-8元一餐，菜市豐富；免費(fèi)公寓式住宿，設(shè)備齊全（圖書(shū)館、籃球場(chǎng)、健身房、游泳池等）
6、定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)等；

工作地點(diǎn)

南海區(qū)佛山保利MALL

職位發(fā)布者

黃女士/招聘主管

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公司Logo誠(chéng)伯信息有限公司
誠(chéng)伯信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱：誠(chéng)伯公司）成立于1997年，注冊(cè)資本8000萬(wàn)元，是一家專注于客戶體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來(lái)，誠(chéng)伯公司始終秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、尊愛(ài)人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀，在中國(guó)、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營(yíng)基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語(yǔ)音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠(chéng)伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來(lái)，榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱號(hào)等政府榮譽(yù)；榮獲了中國(guó)呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng)，并多次獲得客戶的錦旗和書(shū)面表?yè)P(yáng)。誠(chéng)伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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