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更新于 5月26日
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舉報(bào)

客服專員（五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng))

5000-8000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 洪崖洞
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

接聽客服售前客服售后客服電話客服客服專員客服銀行
【崗位職責(zé)】
1.接聽信用卡客戶的來電咨詢，處理客戶問題，提升客戶滿意度（比如賬單查詢、掛失、重置、卡片升級(jí)等）
2.根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求，適時(shí)推薦使用合適的增值服務(wù)（分期活動(dòng)、積分兌換、注銷挽留等）
【薪酬架構(gòu)】
平均薪資4500-6000,績優(yōu)者6~8K。
【職位要求】
1.大專以上學(xué)歷（持畢業(yè)證），學(xué)信網(wǎng)可查，專業(yè)不限；溝通OK，征信良好。
2.有意愿往金融行業(yè)發(fā)展，可以接受輪班輪休制的工作。
【工作時(shí)間】
做五休二，在早上7:00-----01:30（凌晨一點(diǎn)半）之間排班，每天排班7~8小時(shí)
22：00之后下班有交通報(bào)銷（單人上限60元/次）和晚班補(bǔ)貼。
少量通宵：2~3個(gè)月一次，時(shí)間23：00-7：30
法定節(jié)假日3倍工資
注：同事之間可以互相協(xié)調(diào)換班，調(diào)班！
福利待遇：
1、公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，豐富多彩的員工活動(dòng)，聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、下午茶、生日會(huì)、公司競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、年會(huì)等；
2、入職購買重慶五險(xiǎn)一金，交通補(bǔ)貼，晚班補(bǔ)貼 夜班補(bǔ)貼，節(jié)日禮包，春節(jié)紅包1000，年終獎(jiǎng)可達(dá)1W+，可享受帶薪休年假，優(yōu)秀更有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)廣發(fā)銀行編制等等
【工作地點(diǎn)】：
重慶渝中區(qū)解放碑五一路99號(hào)廣發(fā)銀行大廈

工作地點(diǎn)

重慶渝中區(qū)廣發(fā)銀行大廈(正陽街)五一路99號(hào)

職位發(fā)布者

林毅敏/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱：誠伯公司）成立于1997年，注冊(cè)資本8000萬元，是一家專注于客戶體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來，誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實(shí)、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀，在中國、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來，榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱號(hào)等政府榮譽(yù)；榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng)，并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚(yáng)。誠伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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