崗位職責(zé):
1、根據(jù)商家需求在業(yè)務(wù)后臺(tái)為商家處理菜單上的新增/修改等,過程中會(huì)涉及到文字/電話 與餐廳溝通需求確認(rèn),核對(duì),Menu修改、錄入、翻譯等
2、對(duì)商戶的需求進(jìn)行溝通及確認(rèn),確保對(duì)任務(wù)要求理解精準(zhǔn)到位;與當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)及商戶對(duì)Menu需求進(jìn)行最終核對(duì)并確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)對(duì)接通過線上溝通及會(huì)議方式為商家提供上線服務(wù),解答上線過程中商戶的疑問,確保信息傳遞準(zhǔn)確
4、服從公司培養(yǎng)計(jì)劃及工作任務(wù),支持團(tuán)隊(duì)其他模塊相關(guān)工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具備一定英語聽說讀寫能力(CET4及以上)
2. 能夠熟悉電腦基本操作及系統(tǒng)應(yīng)用,打字速度不低于40字/分鐘;
3. 積極主動(dòng)、耐心、細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4. 需接受排班輪班工作制,接受通宵班,接受法定節(jié)假日需要值班
工作時(shí)間:
早白班為05:30-18:00,在服務(wù)時(shí)段內(nèi)按不同班次進(jìn)行排班輪班,8小時(shí)工作制
法定節(jié)假日需值班,排班輪班工作制
薪酬福利:
均薪:5400-6400元(基本薪資+績效+補(bǔ)貼),購買五險(xiǎn)一金、下午茶、團(tuán)隊(duì)聚餐、各種節(jié)日福利。