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廣發(fā)銀行信用卡接聽(tīng)客服助理6k+五險(xiǎn)一金+包?。ㄈ肼毶暾?qǐng)）
一、崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話接聽(tīng)形式解答銀行客戶問(wèn)題，登記客戶需求
2、根據(jù)客戶需要銷售卡增值服務(wù)（接聽(tīng)結(jié)束后，順帶提問(wèn)是否需要）
二、應(yīng)聘要求
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，已經(jīng)拿到畢業(yè)證的
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，無(wú)口音
3、征信良好（近兩年內(nèi)共逾期不能超過(guò)600元），無(wú)法人監(jiān)事股東身份
4、有客服的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
三、福利待遇
1、客服助理（純接聽(tīng)）：底薪3450元/月+350餐補(bǔ)+其他補(bǔ)貼+傭金獎(jiǎng)金
底薪后期還會(huì)有漲薪以及晉升，底薪入職滿一年會(huì)固定上漲300，額外晉級(jí)也會(huì)漲
2、入職五險(xiǎn)一金
3、轉(zhuǎn)正后享有帶薪年休假，每年不定時(shí)有升職,調(diào)薪的機(jī)會(huì)
4、工作優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)競(jìng)聘銀行內(nèi)部其他后勤崗位和轉(zhuǎn)銀行編制
5、豐富多彩的員工活動(dòng)，聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、年終獎(jiǎng)可拿10000-20000、開(kāi)門利是1k、交通補(bǔ)貼等
6、提供食宿：每月發(fā)放350元餐補(bǔ)，公司提供自助餐餐廳，供員工挑選，6-8元一餐，菜市豐富；免費(fèi)公寓式住宿，設(shè)備齊全；
7、定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)等；廣闊的發(fā)展空間：
8、縱向發(fā)展：初級(jí)客服 中級(jí)客服 高級(jí)客服 客服小組長(zhǎng) 客服助理經(jīng)理 客服經(jīng)理 高級(jí)經(jīng)理
橫向發(fā)展：培訓(xùn)師、質(zhì)檢員、后勤部、運(yùn)營(yíng)部、投訴部、綜合管理部工作表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)競(jìng)聘廣發(fā)銀行內(nèi)部其他崗位。
還有各式培訓(xùn)及晉升機(jī)會(huì)：崗前帶薪專業(yè)技能培訓(xùn)+個(gè)人能力素質(zhì)培訓(xùn)等+廣闊的發(fā)展空間
四、工作時(shí)間
【工作時(shí)間】輪班輪休崗，以日班為主，月休8天，一般做五休二。班次覆蓋時(shí)間7:30-凌晨01:30，每個(gè)班次8個(gè)小時(shí) ，通常以8：30-22：00班次特殊班次，會(huì)有班次補(bǔ)貼，打車報(bào)銷，企業(yè)滴滴，不用擔(dān)心安全問(wèn)題；
帶薪培訓(xùn)1-2個(gè)月左右，上班時(shí)間朝九晚六 ，周末雙休（2-3個(gè)月左右會(huì)有1天通宵班，不喜歡可以跟住在附近的同事私底下?lián)Q班，很多同事都很樂(lè)意的，因?yàn)闀?huì)有補(bǔ)貼）