崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定平臺的運(yùn)營策略。根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶情況,制定相應(yīng)的運(yùn)營策略,包括內(nèi)容規(guī)劃、推廣活動等
2.負(fù)責(zé)平臺內(nèi)容管理。監(jiān)控平臺內(nèi)容質(zhì)量,審核和整理用戶發(fā)布的內(nèi)容,保證內(nèi)容的原創(chuàng)性和質(zhì)量,提升用戶的閱讀體驗(yàn)。
3.維護(hù)用戶關(guān)系。及時回復(fù)用戶的留言和評論,解決用戶的問題和疑慮,提高用戶滿意度,增加用戶粘性。
4.開展推廣活動。策劃和組織各種推廣活動,提高平臺的知名度和影響力,增加用戶的粘性和活躍度。
5.監(jiān)測數(shù)據(jù)和分析。對平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析,及時調(diào)整策略和方向,確保平臺的發(fā)展方向正確。
任職要求:
熟知各類電商平臺運(yùn)營規(guī)則,熟悉90后或?qū)W生群體風(fēng)格喜好,有抖音、小紅書等平臺店鋪運(yùn)營及客服經(jīng)驗(yàn),有私域引流銷售經(jīng)驗(yàn),熱愛電商事業(yè)。