直接由香港上市公司管理,通過電話與在線形式,以專業(yè)、熱情的態(tài)度為香港客戶提供優(yōu)質(zhì)的中文或英文服務(wù),處理手提電話業(yè)務(wù)的服務(wù)更改,解答客戶咨詢,提升客戶滿意度。
應(yīng)聘要求:
1、中文客服:粵語標(biāo)準(zhǔn),有一定英文基礎(chǔ);英文客服:粵語標(biāo)準(zhǔn),英文口語流利;
2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識,耐心聆聽客戶需求,具備良好的表達(dá)能力與理解能力;
3、有電訊類熱線、電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
薪酬福利:
1、培訓(xùn)待遇:提供專業(yè)帶薪培訓(xùn)助力職業(yè)成長。
2、薪酬范圍:中文客服平均薪酬約5000-6000元/月,最高可達(dá)7000元/月; 英文客服平均薪酬約6000-7000元/月,最高可達(dá)9000元/月。
3、福利待遇:新人獎勵高達(dá)6500元,入職享五險一金,另有年終激勵獎金、開工利是、餐費(fèi)補(bǔ)貼等福利。
4、假期待遇:享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及其他法定假期。
5、團(tuán)隊(duì)活動:不定期組織豐富的團(tuán)體活動,如下午茶、運(yùn)動會、戶外拓展活動、優(yōu)秀員工表彰活動等。
6、職業(yè)發(fā)展雙通道:專業(yè)管理線、職能管理線。
7、自我成長計(jì)劃:對于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育,職業(yè)技能等級認(rèn)定等。
工作時間與地點(diǎn):
工作時間:
8:00-24:00輪班輪值(8小時工作制,中休1小時),每周輪休2天;
工作地點(diǎn):
廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號紅棉大廈4樓,交通便利。