崗位職責(zé):
1、 依照公司要求及時受理客戶投訴;
2、 做好投訴資料及案卷的整理、歸檔與保管;
3、 配合開展培訓(xùn)工作,匯總培訓(xùn)開展情況;
4、 配合開展消費者權(quán)益保護審查工作;
5、配合開展集中金融宣教工作;
6、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,金融、保險、管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、工作年限:2年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、能力要求:學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力等,熟練使用Office辦公軟件(Excel/Word/PPT);
4、其他要求:能接受第三方派遣編制。