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更新于 7月2日

門店運(yùn)營顧問(負(fù)責(zé)潮汕區(qū)域,六險一金,雙休)

7000-14000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車后市場行業(yè)門店運(yùn)營汽車零部件
一、崗位職責(zé): 1、市場開發(fā)與新客戶拓展:負(fù)責(zé)開拓新客戶資源,積極拓展合作汽車后市場門店渠道網(wǎng)絡(luò); 2、現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù):持續(xù)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,通過定期拜訪、溝通與服務(wù),提升客戶滿意度,確保長期穩(wěn)定合作; 3、區(qū)域市場開發(fā)與業(yè)績達(dá)成: 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場的開發(fā)與深耕,有效執(zhí)行銷售計劃,全力以赴完成公司下達(dá)的交易任務(wù)目標(biāo),確保分管合作渠道的交易業(yè)績達(dá)標(biāo);現(xiàn)場教學(xué)門店開通并注冊楓車門店APP/小程序、楓車師傅功能等相關(guān)平臺產(chǎn)品,利用平臺商業(yè)政策、優(yōu)惠信息,首單政策等,通過使用楓車門店APP/小程序進(jìn)行現(xiàn)場下單,分享門店服務(wù)及幫助門店營銷門店車主; 4、市場信息收集與分析: 積極收集門店、供應(yīng)商及行業(yè)相關(guān)信息,分析市場動態(tài)、競爭格局及行業(yè)趨勢; 5、門店信息管理與策略優(yōu)化: 準(zhǔn)確收集并錄入門店信息至公司系統(tǒng),基于數(shù)據(jù)分析,為優(yōu)化門店服務(wù)項目功能策略提供支持; 6、客戶需求挖掘與方案提供: 向客戶清晰介紹公司業(yè)務(wù)模式和價值,深入分析客戶需求,解答疑問,提供專業(yè)、針對性的解決方案,有效促公司平臺全品類成交; 7、品牌推廣活動參與: 積極參與公司組織的市場推廣活動,提升品牌在目標(biāo)市場中的知名度和影響力; 8、商務(wù)談判與訂單管理: 負(fù)責(zé)與門店進(jìn)行合作談判,跟進(jìn)訂單流程,確保合作順利推進(jìn); 9、客戶投訴處理與售后協(xié)調(diào): 及時、妥善處理客戶投訴,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決各類售后問題,維護(hù)客戶權(quán)益和公司聲譽(yù); 10、客戶反饋收集與改進(jìn)建議: 主動收集客戶反饋意見,為公司產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)提升及流程改進(jìn)提供有價值的建議; 11、工作匯報與信息管理: 定期向上級匯報工作進(jìn)展與成果,詳細(xì)記錄客戶信息及互動情況,及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保信息準(zhǔn)確完整。 二、任職要求: 1、 本科學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬要求),汽車類、營銷管理類相關(guān)專業(yè)者,有汽車后市場的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、善于與客戶建立聯(lián)系,具備談判技巧及突發(fā)事件處理能力; 3、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)出差或外勤工作,具備團(tuán)隊協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立完成目標(biāo); 4、持有C1駕照; 5、具備解決問題能力,按照管理方向進(jìn)行培養(yǎng); 6、有互聯(lián)網(wǎng)或電商行業(yè)背景優(yōu)先考慮。
我們將為您提供有競爭力薪酬待遇、完善的福利機(jī)制:
1、周末雙休,工作時間:周一 至周五9:00-18:00,中間休息1小時; 2、社會保險:按國家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,入職當(dāng)月為員工按月繳納社會保險; 3、住房公積金:根據(jù)國家有關(guān)部門規(guī)定及員工個人實(shí)際情況,為員工按月繳納住房公積金; 4、商業(yè)保險:根據(jù)崗位性質(zhì)為每一位員工購買商業(yè)意外險; 5、公司提供餐費(fèi)補(bǔ)貼,話務(wù)補(bǔ)貼,高溫補(bǔ)貼; 6、員工體檢:關(guān)心員工身體健康,每年組織員工體檢; 7、年度旅游:公司每年為全體員工提供至少一次戶外旅游或拓展活動; 8、節(jié)日津貼:按公司規(guī)定,為全體員工發(fā)放節(jié)日津貼,如端午、中秋等; 9、帶薪年假:按照國家規(guī)定為符合條件的員工提供各類帶薪年休假; 10、有完善的培訓(xùn)體系和選拔、晉升機(jī)制,注重員工的全面發(fā)展,給員工提供展現(xiàn)自我能力的平臺和渠道等。

工作地點(diǎn)

惠廣大廈廣州市白云區(qū)同和路334號惠廣大廈8樓

職位發(fā)布者

楊女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣東子光輪胎連鎖經(jīng)營集團(tuán)有限公司
一、子光集團(tuán)介始子光集團(tuán)始創(chuàng)于1991年,是一家以輪胎批發(fā)、輪胎生產(chǎn)、輪胎翻新、輪胎零售連鎖經(jīng)營、物流倉儲運(yùn)輸、電子商務(wù)以及為大型車隊提供進(jìn)駐服務(wù)的多元化集團(tuán)公司。自成立以來,子光集團(tuán)秉承“誠信經(jīng)營、客戶至上;價值為本,人才第一”的經(jīng)營理念,打造了業(yè)內(nèi)知名的“子光”品牌。在電子商務(wù)行業(yè),由集團(tuán)投資及互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊搭建汽配電商始創(chuàng)公司結(jié)合子光傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了升級改造與楓車公司結(jié)合商業(yè)模式,在汽車后市場上進(jìn)行重新整合運(yùn)營,于提供有別于現(xiàn)有電商形態(tài)的汽配電商新模式,開創(chuàng)全新的商業(yè)領(lǐng)域!二、核心業(yè)務(wù)與產(chǎn)品 1、數(shù)字化SaaS系統(tǒng)為汽服門店提供智慧管理系統(tǒng),涵蓋客戶管理、在線預(yù)約、工單處理、庫存管理、財務(wù)分析等功能,幫助門店實(shí)現(xiàn)運(yùn)營數(shù)字化。推出“楓車養(yǎng)車”APP及小程序,支持車主在線下單、查詢服務(wù)進(jìn)度、獲取養(yǎng)車知識等,提升用戶體驗(yàn)。 2、供應(yīng)鏈服務(wù)搭建汽配供應(yīng)鏈平臺,整合優(yōu)質(zhì)廠商資源,為門店提供正品配件、油品、耗材等一站式采購服務(wù),降低采購成本。支持智能選品、庫存預(yù)警、快速配送,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率。3、運(yùn)營賦能與培訓(xùn)提供門店運(yùn)營指導(dǎo)、營銷活動策劃、員工培訓(xùn)等服務(wù),幫助傳統(tǒng)門店提升管理水平和盈利能力。通過數(shù)據(jù)分析為門店提供精準(zhǔn)客戶畫像和營銷建議。4、行業(yè)資源整合連接保險公司、金融機(jī)構(gòu)、主機(jī)廠等生態(tài)伙伴,拓展增值服務(wù)(如車險、金融分期等),增強(qiáng)門店競爭力。 5、市場定位與優(yōu)勢精準(zhǔn)聚焦汽車后市場:深耕細(xì)分領(lǐng)域,深度理解行業(yè)痛點(diǎn)(如門店效率低、供應(yīng)鏈分散等)。技術(shù)驅(qū)動:利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程,例如智能診斷、配件匹配算法等。規(guī)模覆蓋:截至2023年,合作門店已超數(shù)萬家,業(yè)務(wù)覆蓋全國多個省份。行業(yè)認(rèn)可:曾獲“中國汽車后市場最具影響力品牌”“年度創(chuàng)新企業(yè)”等榮譽(yù)。三、企業(yè)發(fā)展愿景子光楓車以“讓汽車服務(wù)更高效、更透明”為使命,旨在通過數(shù)字化工具和生態(tài)協(xié)同,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展,助力中小型汽服企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時為車主提供更便捷、可信賴的服務(wù)體驗(yàn)。集團(tuán)重視每位員工的專業(yè)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),給予每位有激情有夢想的團(tuán)隊成員充分發(fā)展的空間,同時為求職者提供具有競爭力的薪資和各種福利待遇,歡迎各位有志之士加盟。子光輝煌的過去,您來不及參與,子光美好的未來,誠邀您共同創(chuàng)造!四、福利待遇及其他我們將為您提供有競爭力薪酬待遇、完善的福利機(jī)制:1、周末雙休,工作時間:周一至周五9:00-18:00,中間休息1小時; 2、社會保險:按國家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,入職當(dāng)月為員工按月繳納社會保險; 3、住房公積金:根據(jù)國家有關(guān)部門規(guī)定及員工個人實(shí)際情況,為員工按月繳納住房公積金; 4、商業(yè)保險:根據(jù)崗位性質(zhì)為每一位員工購買商業(yè)意外險; 5、公司提供餐費(fèi)補(bǔ)貼,話務(wù)補(bǔ)貼,高溫補(bǔ)貼; 6、員工體檢:關(guān)心員工身體健康,每年組織員工體檢; 7、年度旅游:公司每年為全體員工提供至少一次戶外旅游或拓展活動; 8、節(jié)日津貼:按公司規(guī)定,為全體員工發(fā)放節(jié)日津貼,如端午、中秋等; 9、帶薪年假:按照國家規(guī)定為符合條件的員工提供各類帶薪年休假; 10、有完善的培訓(xùn)體系和選拔、晉升機(jī)制,注重員工的全面發(fā)展,給員工提供展現(xiàn)自我能力的平臺和渠道等。
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