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一、崗位職責(zé) 1. 日常運營管理 -負(fù)責(zé)貨物交接手續(xù)辦理及裝卸作業(yè)通知。 -監(jiān)督貨物進出庫流程,協(xié)調(diào)裝卸現(xiàn)場工作。 2. 客戶服務(wù)與維護 - 建立并完善客戶檔案，定期開展客戶跟蹤服務(wù)和回訪。 - 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題并反饋處理結(jié)果。 - 開展市場調(diào)研分析，為公司業(yè)務(wù)拓展提供數(shù)據(jù)支持。 3. 文檔與財務(wù)管理 - 制作結(jié)算報表，協(xié)助財務(wù)部對應(yīng)收賬款進行回籠。 - 整合各類單據(jù)歸檔，確保文檔完整性和可追溯性。 4. 跨部門協(xié)作 - 協(xié)助部門經(jīng)理完成年度工作任務(wù)目標(biāo)。 - 與內(nèi)外部單位保持高效溝通，確保信息同步。 二、任職資格 - 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，可接受退伍軍人。 - 工作經(jīng)驗：市場及相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，年齡30歲以內(nèi)。 - 技能要求： 熟練使用Office辦公軟件。 持有C1駕駛證，1年以上駕齡。 工作時間： 標(biāo)準(zhǔn)工時制（5.5天/周） 根據(jù)港口作業(yè)安排靈活調(diào)整，需接 受周末值班以及適應(yīng)待命到港。 素養(yǎng)要求： 有較好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識； 較強的抗壓能力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，配合團隊協(xié)作； 具備良好職業(yè)素養(yǎng)，為人正直、誠信； 具有基本商務(wù)禮儀，協(xié)助各類來訪、接待、考察工作，接受出席宴會應(yīng) 酬；