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（一）崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的安裝和數(shù)據(jù)實(shí)施； 2. 負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品客戶的售后服務(wù)&技術(shù)支持； 3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題的收集、整理和分析，并提供質(zhì)量改進(jìn)建議； 4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用指導(dǎo)和培訓(xùn) 5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試與解決 6. 負(fù)責(zé)終端客戶使用問題反饋、解決方案驗(yàn)證，相關(guān)產(chǎn)品使用文檔編寫； 7. 負(fù)責(zé)完成特殊客戶的售后巡檢工作； 8. 對(duì)客戶產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理和歸納，并提出相應(yīng)改善優(yōu)化建議； 9. 負(fù)責(zé)跟蹤客戶反饋的軟件或系統(tǒng)問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成解決方案，并提交客戶測(cè)試及完成驗(yàn)收； 10. 負(fù)責(zé)驗(yàn)收文檔的歸納整理。 （二）崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子工程或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。 2. 熟悉組工行業(yè)業(yè)務(wù) 3. 精通Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理； 4. 熟悉Linux或Windows系統(tǒng)的安裝； 5. 熟悉國(guó)產(chǎn)化設(shè)備和軟件的配置安裝 6. 熟悉Windows操作系統(tǒng)配置管理； 7. 熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調(diào)試； 8. 了解主流數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，包括（達(dá)夢(mèng)、PostgreSQL） 9. 具備服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)硬件安裝部署、調(diào)試、維護(hù)； 10. 了解SQL語(yǔ)句，可使用SQL語(yǔ)句進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。