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1.負責客戶會務服務的日常管理工作；
2.負責客服團隊建設，關注員工動態(tài)；
3.負責組織客服各班組工作計劃的擬訂、落實；
4.負責客服人員培訓、指導、考評及工作監(jiān)督、巡檢；
5.負責重點客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作；
6.負責年度、月度社區(qū)文化活動方案的擬訂及組織實施；
7.負責客戶拜訪、懇談會方案的擬訂及組織實施；
8.負責項目行政類管理工作；
要求：
1.?？萍耙陨蠈W歷，35以下，形象氣質佳。
2.有物業(yè)行業(yè)、酒店行業(yè)2年以上同崗經驗。
3.服務意識強，良好的書面表達能力和抗壓能力。