崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的錄入并傳遞,跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)反饋異常情況;
2. 處理客戶咨詢、投訴及退換貨需求,協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
3. 維護(hù)客戶檔案,更新客戶資質(zhì)、合同及交易記錄;
4. 監(jiān)控產(chǎn)成品庫(kù)存動(dòng)態(tài)、物流動(dòng)態(tài),對(duì)接物流部門(mén),安排運(yùn)輸計(jì)劃;
5. 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),制作銷(xiāo)售報(bào)表,協(xié)助績(jī)效考核及提成核算,定期匯報(bào)銷(xiāo)售情況。
6. 協(xié)助銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備材料及銷(xiāo)售會(huì)議、展會(huì)等活動(dòng)的籌備和執(zhí)行;
7.跟蹤應(yīng)收賬款的回收情況及處理客戶付款問(wèn)題;
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠快速響應(yīng)工作任務(wù),靈活處理工作事項(xiàng);
2. 熟練使用office軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和整理能力;
3. 具備一定銷(xiāo)售相關(guān)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn),良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)力;
4. 相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,或1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。