崗位職責:
1、負責機房基礎(chǔ)設(shè)施運維項目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控及日常管理,包括但不限于機房電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備、安全系統(tǒng)等運維工作;
2、制定運維項目管理計劃,明確目標、范圍、進度、質(zhì)量及風險控制措施,確保機房內(nèi)設(shè)備正常運行并滿足客戶需求;
3、定期輸出項目報告,跟蹤項目關(guān)鍵節(jié)點,協(xié)調(diào)資源解決運維實施中的技術(shù)或管理問題;
4、監(jiān)控項目執(zhí)行情況,控制成本并確保資源使用合理性,合理調(diào)配人力、設(shè)備、第三方供應(yīng)商等資源,優(yōu)化運維效率;
5、識別項目潛在風險(如設(shè)備故障、安全漏洞、供電中斷等),制定應(yīng)急預(yù)案并主導(dǎo)演練,
6、處理機房突發(fā)故障,協(xié)調(diào)團隊快速響應(yīng),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性及達標;
7、推動機房運維標準化流程建設(shè),完善巡檢、監(jiān)控、備份等操作規(guī)范,提升運維效率;
8、確保機房運維符合行業(yè)安全標準及客戶內(nèi)部合規(guī)要求,維護項目文檔(驗收報告、運維記錄等),確保可追溯性;
9、擬定項目階段工作計劃,項目員工管理和業(yè)績考核提出項目員工配置與獎罰意見,指導(dǎo)并督促員工工作,保證正常工作進度;
10、定期組織部門例會,總結(jié)問題,解決問題,做好階段性工作計劃、改進服務(wù)方法方式,不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量并改進優(yōu)化,維護客戶關(guān)系,努力提升運維服務(wù)的客戶滿意度。
任職資格:
1、本科及以上學歷,計算機科學、電子信息工程、自動化、通信工程等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上機房基礎(chǔ)設(shè)施運維經(jīng)驗,2年以上項目管理經(jīng)驗;
3、熟悉運維工具、精通主流機房設(shè)備(如UPS、精密空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)交換機、服務(wù)器)的運維管理,了解云計算、虛擬化、容災(zāi)備份技術(shù)者優(yōu)先;
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能平衡客戶、團隊與公司利益,抗壓能力強,邏輯清晰,具備技術(shù)方案編寫及匯報能力;
5、具有較強的判斷、決策、計劃與執(zhí)行能力,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團隊建設(shè)能力及問題解決能力,適應(yīng)7×24小時應(yīng)急響應(yīng)及多任務(wù)并行處理;
6、要求持有工信部頒發(fā)的高級項目經(jīng)理證書;
7、30+人以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、要求高度保密意識、較強服從力、無犯罪記錄證明。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、交通補助、餐補、通訊補助、公司重點項目