職位描述
1. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行交付邀約團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo),確保高效地完成邀約任務(wù);
2. 管理和指導(dǎo)邀約團(tuán)隊(duì),包括對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估、提供培訓(xùn)和指導(dǎo),以提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效;
3. 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員與潛在客戶的溝通,確保交付邀約的順利進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期的結(jié)果;
4. 分析交付客戶數(shù)據(jù),制定有效的邀約方案和計(jì)劃,以提高邀約成功率和客戶轉(zhuǎn)化率;
5. 與零售緊密合作,確保邀約工作與線下交付的緊密銜接和協(xié)同,以推動(dòng)整體業(yè)績(jī)的提升;
6. 跟蹤邀約轉(zhuǎn)化效果和關(guān)鍵指標(biāo),定期進(jìn)行報(bào)告和分析,并提供改進(jìn)建議;
7. 解決客戶問(wèn)題和投訴,確??蛻魸M意度和良好的客戶關(guān)系。
職位要求
1. 具備新能源汽車銷售、交付工作經(jīng)驗(yàn),具備1-2年交付運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 具備良好的溝通和談判技巧,能夠與潛在客戶建立信任和有效的溝通;
3. 具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到目標(biāo);
4. 具備市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)處理能力,能夠利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析改善績(jī)效;
5. 具備問(wèn)題解決和決策能力,能夠在復(fù)雜環(huán)境下做出合理的判斷和決策;
6. 具備快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和適應(yīng)環(huán)境的能力;
7. 具備自我驅(qū)動(dòng)和自我管理能力,能夠獨(dú)立工作并在壓力下保持良好的表現(xiàn);
8. 具備良好的時(shí)間管理和組織能力,能夠高效地安排任務(wù)和資源;
9. 有管理多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。