職位描述
普通話售前客服售后客服全白班
崗位職責：
1、完成新購車和維修客戶跟蹤服務，并將客戶反饋及時反饋給相關部門第一時間處理客戶異議，解答客戶咨詢；
2、DMS和DSM的系統(tǒng)維護信息上報；
3、為客戶提供定保提醒，首保提醒，出質保提醒，續(xù)保提醒等各種提醒，祝福的客戶關懷工作；
4、負責客戶資料及車輛信息維護，維修工單的審核存放；
5、公安局網(wǎng)站的實時信息維護及上傳。
6、根據(jù)客戶反饋定期自作日報，周報，月報給相關部門經營管理提供情報數(shù)據(jù)支持；
7、成為公司和客戶連接的橋梁紐帶，通過電話通知，短信平臺等方式聯(lián)絡維系客戶，協(xié)助各部門完成活動的客戶招募及通知工作；
8、客戶關系協(xié)調，協(xié)助處理客戶投訴，并對客戶投訴進行二次回訪工作。
任職要求：
1、大專以上學歷
2、電腦操作熟練
3、普通話標準，聲音甜美
4、工作踏實努力，責任心強
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、不加班、帶薪年假
工作地點
朝陽區(qū)北京國生汽車銷售服務有限公司
相似職位
- 售前客服1-2萬
北京 - 朝陽
廈門海奧伊美網(wǎng)絡科技有限公司 - 客服110-180元/天
北京 - 海淀
北京恒智天成咨詢有限公司 - 物業(yè)客服專員4000-5000元
北京 - 朝陽
北京東方愛工場文化發(fā)展有限公司 - 純文職 客訴助理崗 雙休5000-6000元
北京 - 東城
銀雁科技服務集團 - 綜合金融客戶經理8000-9000元·15薪
北京 - 東城
泰康保險集團 - 客服專員6000-7000元
北京 - 朝陽
智網(wǎng)科技
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
HR/人事經理
三日內活躍處理簡歷快立即溝通
北京國生汽車銷售服務有限公司
北京國生汽車銷售服務有限公司成立于2005年的5月19日，是按照國際標準建立的現(xiàn)代汽車營銷企業(yè)。公司位于朝陽區(qū)來廣營西路8號北京市著名的汽車大道上，交通便利，展廳寬敞明亮，設施國內一流。是上海通用汽車公司在全國第一批授權的銷售及售后維修于一體的銷售服務中心，專營上海通用汽車公司生產的別克品牌系列車型。形成了集銷售，維修保養(yǎng)，零配件供應，信息反饋為一體的4S店。服務項目涵蓋了新車銷售、維修服務、配件供應、等汽車服務的諸多領域。北京國生汽車銷售服務有限公司是建立在高起點上的公司，具有良好的資產運用、雄厚的經濟實力。公司集中了一大批高素質、高學歷、經驗豐富的專業(yè)人才。關聯(lián)公司及涉及品牌： 1、北京路通威汽車銷售服務有限公司，是一家凱迪拉克品牌經營店，公司位于朝陽區(qū)平房鄉(xiāng)黃衫木店路16號 2、北京迪瑞科特汽車貿易有限公司，是一家智己品牌經營店，公司經營有三個場所：交付中心：位于朝陽區(qū)平房鄉(xiāng)黃衫木店路16號來廣營體驗中心：位于朝陽區(qū)來廣營西路8號商超體驗店：位于昌平區(qū)天通苑龍德廣場，清河萬象匯商超店即將開業(yè)
公司主頁