1、客戶的日?;卦L,匯總投訴信息,并錄入系統(tǒng);
2、受理客戶投訴,并跟蹤相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)投訴處理的全過(guò)程,形成反饋報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)新車成交客戶和維護(hù)客戶的回訪;
4、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行數(shù)據(jù)更新維護(hù),組織客戶關(guān)懷活動(dòng);
5、實(shí)現(xiàn)公司和領(lǐng)導(dǎo)所制定的工作目標(biāo);
6、完成上級(jí)交與的其他任務(wù)。
任職資格:
1、具有中專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉辦公軟件操作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、餐補(bǔ)