雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服在線醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)
工作職責(zé)：
1、維護(hù)和建設(shè)數(shù)據(jù)通道，獲取醫(yī)生的最新執(zhí)業(yè)信息，通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)完成更新，為大眾提供就診決策參考；
2、在醫(yī)務(wù)人員開(kāi)通賬號(hào)前，審核其專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，確保醫(yī)療服務(wù)提供者資質(zhì)真實(shí)有效；
3、協(xié)助患者完成圖文問(wèn)診、電話問(wèn)診，監(jiān)控過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)解決；
4、協(xié)助醫(yī)生做好線上、線下的接診時(shí)間管理，方便患者預(yù)約醫(yī)生，解決患者就診中遇到問(wèn)題；
5、執(zhí)行工作規(guī)范，審核各類(lèi)用戶(hù)發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容，確保質(zhì)量合格合規(guī)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、邏輯清晰，溝通表達(dá)好；
3、陽(yáng)光開(kāi)朗，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和親和力；
4、抗壓，有責(zé)任心。
上班時(shí)間：
8：00-17：00；13：00-22：00上五休二，輪班輪休
薪資待遇：綜合薪資7000-8000，入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
1、維護(hù)和建設(shè)數(shù)據(jù)通道，獲取醫(yī)生的最新執(zhí)業(yè)信息，通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)完成更新，為大眾提供就診決策參考；
2、在醫(yī)務(wù)人員開(kāi)通賬號(hào)前，審核其專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，確保醫(yī)療服務(wù)提供者資質(zhì)真實(shí)有效；
3、協(xié)助患者完成圖文問(wèn)診、電話問(wèn)診，監(jiān)控過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)解決；
4、協(xié)助醫(yī)生做好線上、線下的接診時(shí)間管理，方便患者預(yù)約醫(yī)生，解決患者就診中遇到問(wèn)題；
5、執(zhí)行工作規(guī)范，審核各類(lèi)用戶(hù)發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容，確保質(zhì)量合格合規(guī)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、邏輯清晰，溝通表達(dá)好；
3、陽(yáng)光開(kāi)朗，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和親和力；
4、抗壓，有責(zé)任心。
上班時(shí)間：
8：00-17：00；13：00-22：00上五休二，輪班輪休
薪資待遇：綜合薪資7000-8000，入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)螞蟻T空間1
入職公司信息
- 入職公司: 螞蟻金服（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 公司地址: 上海黃浦區(qū)中山南路589號(hào)外企德科大廈
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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