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在線醫(yī)療運(yùn)營(yíng)專員無銷售性質(zhì)螞蟻集團(tuán)好大夫在線排班做五休二

7000-9000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利

職位描述

用戶運(yùn)營(yíng)客服運(yùn)營(yíng)在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)
用戶運(yùn)營(yíng)助理(醫(yī)療顧問) HC:2個(gè) 層級(jí):H4-H5 薪資構(gòu)成:基本薪資7092.90-9090.90+餐/交補(bǔ)500 base:北京-螞蟻T空間 工作時(shí)間:白班8-17、9-18;晚班:13-22、23-次日8。(夜班為主,會(huì)占到一半以上的班次,做五休二,法定都是需要排班的) 崗位職責(zé): 運(yùn)用自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及臨床工作的經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用自己對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的流程以及相關(guān)制度的了解,對(duì)醫(yī)生、護(hù)士等角色的熟悉和了解,來開展在好大夫平臺(tái)上的工作,達(dá)到能判斷和適當(dāng)處理以下方面的工作: 1、醫(yī)生的專業(yè)信息和能力在系統(tǒng)內(nèi)的表達(dá)的適當(dāng)性。保證平臺(tái)信息對(duì)患者展現(xiàn)的適當(dāng)和準(zhǔn)確,從信息層面保障患者找到適合的醫(yī)生,醫(yī)生接診適當(dāng)?shù)牟±WC行業(yè)運(yùn)行效率; 2、運(yùn)用醫(yī)療知識(shí)和對(duì)醫(yī)生工作的熟悉,能與醫(yī)生順利的、專業(yè)的溝通,準(zhǔn)確了解醫(yī)生的專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)需求,并且很好的結(jié)合好大夫的系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)能力給醫(yī)生提供讓醫(yī)生滿意的解決方案,并滿足好醫(yī)生的需求; 3、根據(jù)會(huì)員的病情組織合適的平臺(tái)醫(yī)生為會(huì)員設(shè)計(jì)符合其利益的就診方案; 4、深刻理解醫(yī)生的處置方案,輔助醫(yī)生做好符合醫(yī)生本意的解釋和安撫; 5、關(guān)注病人服務(wù)滿意度,發(fā)現(xiàn)問題,深挖問題產(chǎn)生的醫(yī)療流程和業(yè)務(wù)規(guī)則的問題,及時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)相關(guān)能力。 任職要求: 1、臨床優(yōu)先,本科及以上; 2、具備一定的臨床醫(yī)學(xué)知識(shí); 3、熟悉醫(yī)院工作模式,了解醫(yī)生的日常工作; 4、熟悉醫(yī)生群體和患者群體,與醫(yī)患溝通能夠從工作和行業(yè)角度順暢討論和溝通; 5、熱愛醫(yī)療,對(duì)醫(yī)學(xué)有好奇心,對(duì)病人有深切的關(guān)心,對(duì)醫(yī)生有崇拜心。對(duì)解決病人痛苦有發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈意愿。 類似導(dǎo)診,夜班的處理,審核類的工作,團(tuán)隊(duì)7個(gè)人 工作流程:收集病歷-分流-導(dǎo)診
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工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)螞蟻T空間

入職公司信息

  • 入職公司: 螞蟻金服(杭州)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 上海黃浦區(qū)中山南路589號(hào)外企德科大廈
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

姜女士/招聘顧問

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北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(FESCO Adecco):官方網(wǎng)站:http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴,是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的FESCO(北京外企服務(wù)集團(tuán))與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group(德科集團(tuán))于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè),為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前,F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),全國(guó)服務(wù)人數(shù)超過200萬名,服務(wù)客戶超20,000家。
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