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職位概述： 作為電商風控產(chǎn)品運營專員，您將負責電商平臺上的風險管理，確保商品、交易等安全，減少欺詐行為，保護用戶權益。通過分析平臺數(shù)據(jù)，優(yōu)化風控模型，提升用戶體驗，保障業(yè)務健康發(fā)展。本崗位需要與業(yè)務、產(chǎn)品、技術、客服等多個團隊緊密合作，共同構建一個安全可靠的電商環(huán)境。 主要職責： 1、風險監(jiān)測與分析： 實時監(jiān)控平臺各類分析，識別潛在的風險和其他異?；顒?。 定期分析平臺數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)風險點，提出改進措施。 2、跨部門協(xié)作： 與業(yè)務團隊合作，進行各類產(chǎn)品標準化配置 與產(chǎn)品和技術團隊合作，推動風控功能的開發(fā)和迭代。 協(xié)同客服團隊處理用戶投訴，提供專業(yè)的風險解決方案。 3、產(chǎn)品使用管理： 組織內(nèi)部培訓，增強業(yè)務團隊對于產(chǎn)品功能的熟悉程度。 產(chǎn)品使用答疑，日常工單處理 4、項目管理和報告： 負責風控項目的日常管理和進度跟蹤。 準備定期的產(chǎn)品運營報告，向上級匯報工作進展和成果。 獨立完成項目UAT&標準化交付。 任職資格： 教育背景：本科及以上學歷，計算機科學、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：至少1年以上電商行業(yè)領域的風控工作經(jīng)驗。 技能要求： 使用SQL、Python等數(shù)據(jù)分析工具，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。 了解電商平臺的運作流程，熟悉常見的網(wǎng)絡詐騙手法及其防范措施。 具備良好的邏輯思維能力和問題解決技巧。 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效地與其他團隊成員合作。