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客戶關(guān)系

5000-9000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利

職位描述

英語(yǔ)溝通管理
崗位職責(zé)： 1. 合作伙伴入職： 協(xié)助新合作伙伴完成整合流程，提供有關(guān)公司產(chǎn)品、服務(wù)和合作伙伴門(mén)戶功能的培訓(xùn)。 2. 問(wèn)題管理： 接收并處理合作伙伴的咨詢、投訴和反饋，必要時(shí)將復(fù)雜問(wèn)題升級(jí)至相關(guān)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。 3. 知識(shí)庫(kù)維護(hù)： 為內(nèi)部知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)內(nèi)容并進(jìn)行更新，包括合作伙伴相關(guān)信息、故障排除指南和最佳實(shí)踐。 4. 溝通管理： 通過(guò)電話、電子郵件和在線平臺(tái)與合作伙伴保持開(kāi)放且定期的溝通，及時(shí)提供問(wèn)題更新和狀態(tài)報(bào)告。 5. 關(guān)系建立： 與合作伙伴聯(lián)系人建立牢固的工作關(guān)系，了解他們的需求并主動(dòng)解決問(wèn)題，以促進(jìn)相互信任和滿意度。 6. 績(jī)效監(jiān)控： 跟蹤關(guān)鍵合作伙伴指標(biāo)，識(shí)別改進(jìn)領(lǐng)域，并向內(nèi)部利益相關(guān)者報(bào)告合作伙伴績(jī)效。 7. 合作伙伴培訓(xùn)： 為合作伙伴提供有關(guān)新功能、更新和最佳實(shí)踐的培訓(xùn)課程，以最大化他們對(duì)公司平臺(tái)的利用率。

工作地點(diǎn)

甘井子區(qū)DD TEAM EDM組埃森哲大連有限公司29

入職公司信息

  • 入職公司: 埃森哲（中國(guó)）有限公司
  • 公司地址: 大連甘井子區(qū)旅順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)大連市高新園區(qū)蔡大嶺黃浦路953號(hào)軟件園29號(hào)樓埃森哲信息技術(shù)有限公司
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

李女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo外企德科
北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的FESCO（北京外企服務(wù)集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group（德科集團(tuán)）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，全國(guó)服務(wù)人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)名，服務(wù)客戶超20,000家。
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