支付寶螞蟻自催團隊質(zhì)檢崗崗位
【崗位】
1、熟練掌握催收投訴處理流程，及時核查催收行為的合法性，確保業(yè)務(wù)規(guī)范；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，每日進行工單處理，并對特殊工單進行減免操作；
3、每日、月度根據(jù)稽核情況進行質(zhì)檢分析定期完成質(zhì)檢數(shù)據(jù)反饋；
4、有一定業(yè)務(wù)培訓經(jīng)驗，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況開展質(zhì)檢合規(guī)相關(guān)培訓；
5、完成測試要求的過程和結(jié)果目標；
6、完成主管安排的其實事項。
【薪資福利】
1、綜合薪資5500-12500元，無責底薪4000元（試用期2個月）+浮動績效；
2、餐補：20元/天（下班時間在19：30以后）；
3、年度發(fā)放年終獎；
4、入職繳納五險一金；
5、入職滿一年免費體檢。
【崗位要求】
1、從事電話催收工作、催收質(zhì)檢工作優(yōu)先；
2、良好的溝通能力和抗壓能力；
3、工作責任感強、較好的執(zhí)行力和發(fā)現(xiàn)問題能力
4、熟悉操作使用各類辦公軟件，含excel、word等。