職位描述：
簽證主管（商務簽證方向）

崗位職責

1. 全面統(tǒng)籌商務簽證全流程管理工作，制定標準化簽證辦理流程、操作規(guī)范及應急預案，把控簽證申請效率與通過率，保障企業(yè)商務出行人員的簽證辦理需求。
2. 對接各國駐華使領館、簽證中心及合作服務商，建立并維護良好合作關系，及時同步簽證政策、材料要求、辦理時效等變動信息，解決簽證辦理中的疑難問題（如拒簽、行政審核、加急辦理等）。
3. 管理簽證團隊日常工作，包括人員排班、任務分配、工作指導與績效督導，組織團隊開展簽證政策、辦理技巧培訓，提升團隊專業(yè)能力和服務效率，完成既定簽證辦理指標。
4. 負責商務簽證申請材料的終審，審核申請人信息、材料完整性與合規(guī)性，規(guī)避簽證申請風險；梳理簽證辦理數(shù)據(jù)，建立臺賬并定期復盤，出具數(shù)據(jù)報告，優(yōu)化辦理流程。

任職要求

1. 本科及以上學歷，旅游管理、涉外事務、英語等相關專業(yè)優(yōu)先，具備3年及以上商務簽證辦理經(jīng)驗，1年及以上同崗位管理經(jīng)驗，熟悉全球主流國家商務簽證政策及辦理流程。
2. 具備扎實的簽證專業(yè)知識，能獨立處理拒簽申訴、行政審核、加急預約等疑難簽證問題，掌握各國使領館溝通技巧，擁有良好的領館/簽證中心資源者優(yōu)先。
3. 具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能合理分配工作、有效督導團隊執(zhí)行，擅長團隊培訓與能力提升；擁有較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能高效對接內(nèi)外部資源，解決跨部門溝通問題。
4. 工作嚴謹細致、責任心強，具備較強的風險預判和問題解決能力，能承受一定的工作壓力，熟練使用辦公軟件（Excel/Word/PPT），具備良好的中英文溝通與文字表達能力。
上班時間：
標準班：10-19
工作地址：北京朝陽區(qū)萬科時尚中心