崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作;
2、負責(zé)工作區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映;
3、負責(zé)工作區(qū)日常收到的投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;
4、負責(zé)客服部員工的考核工作。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗2年以上;
2、具備較強的執(zhí)行能力、組織能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、形象好,氣質(zhì)佳,身體健康,身材勻稱,五官端正。
面試地點:廣州市
工作地點:廣州市/佛山市