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一、 主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司工業(yè)產(chǎn)品的出口訂單全過程跟蹤與管理。
1. 訂單處理與評審：
? 接收并審核客戶訂單、合同及技術(shù)文件，確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格、價格、交期等關(guān)鍵信息。
? 組織內(nèi)部訂單評審，與生產(chǎn)、技術(shù)、采購等部門確認(rèn)訂單的可執(zhí)行性。
2. 生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤：
? 下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單，并全程跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)品按計劃生產(chǎn)。
? 定期巡視生產(chǎn)車間，了解實際生產(chǎn)狀況，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的異常問題。
? 與生產(chǎn)計劃員保持密切溝通，確保信息同步。
3. 質(zhì)量監(jiān)控與檢驗：
? 協(xié)調(diào)品質(zhì)部門，根據(jù)客戶要求或國際標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)過程檢驗和最終出貨檢驗。
? 跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并負(fù)責(zé)向客戶反饋。
4. 單證與物流管理：
? 準(zhǔn)備全套外貿(mào)單證，包括發(fā)票、箱單、提單、原產(chǎn)地證、保險單等。
? 聯(lián)系貨代或船公司，安排訂艙、拖車、報關(guān)等出口物流事宜。
? 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，并及時將物流信息告知客戶。
5. 客戶溝通與服務(wù)：
? 作為訂單的主要聯(lián)系人，定期向客戶匯報訂單進(jìn)度（如生產(chǎn)照片、檢驗報告等）。
? 及時、專業(yè)地回復(fù)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)的問詢，處理客戶的投訴與反饋。
? 維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6. 收款協(xié)助：
? 協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)貨款，確保單據(jù)符合信用證或TT付款要求，及時提交銀行議付。
二、 任職資格要求
1? 學(xué)歷專業(yè)： 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、機(jī)械、機(jī)電一體化或相關(guān)工科專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：2年以上制造業(yè)外貿(mào)跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗。
? 有工業(yè)品（連接器、機(jī)械、設(shè)備、五金、汽車零部件等）跟單經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 語言能力：
? 英語四級或同等水平以上，能熟練讀寫英文郵件、合同和技術(shù)文件。
? 具備基本的口語溝通能力者優(yōu)先。
4. 軟件技能：
? 熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel和Word。
? 熟悉ERP系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
5. 業(yè)務(wù)素質(zhì)：
? 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)： 對數(shù)字和細(xì)節(jié)高度敏感，能有效處理繁雜的單證和流程，確保萬無一失。
? 良好的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力，推動問題解決。