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英語在線咨詢客服

6000-7000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服倒班制英語英語客服英語六級電商客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)： 1.通過電話、在線為東南亞等海外買家用英語提供服務(wù)，對買家的問題進(jìn)行專業(yè)解答，同事能夠發(fā)現(xiàn)問題并提供針對性的解決方案； 2.解決買家物流咨詢等問題，作出公平的解決方案，收集、整理、反饋，對現(xiàn)有服務(wù)的流程、體驗提出可行性建議。 任職條件： 1.具有一年或以上電商服務(wù)及物流服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2大專以上，粵語標(biāo)準(zhǔn)無口音，英語較好；良好的溝通表達(dá)能力； 3.積極主動，有責(zé)任心和耐心，具備一定的抗壓能力； 4.國粵英語言標(biāo)準(zhǔn)，能和香港、澳門客戶無障礙交流 上班時間：9：00-18：00 12:00-21:00（少量） 月休八天（做五休二，不固定周末） 上班地點：越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場11樓VXI
福利待遇: -激勵獎金（優(yōu)秀員工）； - 帶薪年假及法定假期； - 入職即享有五險一金； - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等； - 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品； - 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個人提升計劃； - 良好晉升機會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升； - 舒適工作環(huán)境。

工作地點

廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(中山五路店)10樓

職位發(fā)布者

梁女士/招聘專員

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維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一，維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業(yè)，持續(xù)加大科技投入，增強科技賦能的水平與成效，努力實現(xiàn)讓顧客體驗溫暖，讓員工持續(xù)成長的使命，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息，請訪問維音集團官網(wǎng)：www.vxichina.cn
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