職位描述
售后客服全白班英語英語客服英語六級在線客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容【可提供住宿】
1.通過在線+郵件的形式，受理跨境電商平臺(tái)海外客戶的糾紛投訴。通過客戶提交的證據(jù)，理解客戶訴求
2.理解并學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識更新，總結(jié)自己所掌握的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，并主動(dòng)分享
3.挖掘客戶的聲音，保持良好的客戶問題敏感度，對異常問題進(jìn)行及時(shí)反饋崗位
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷（不接受實(shí)習(xí)生），基礎(chǔ)英語讀寫能力，CET-4或以上，有相關(guān)跨境/客服經(jīng)歷優(yōu)先
2.性格積極樂觀，能承受工作壓力和挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的解決問題的能力；
3.較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，能夠運(yùn)用優(yōu)秀的溝通技巧，安撫和引導(dǎo)客戶情緒；
4.良好學(xué)習(xí)能力，能快速學(xué)習(xí)并掌握培訓(xùn)內(nèi)容；
工作時(shí)間：
班次8:30-17:30，輪休，培訓(xùn)約2周
工作地點(diǎn)：佛山市禪城區(qū)綠島湖智薈B2座六樓
查看全部
工作地點(diǎn)
佛山綠島湖地鐵站C口山禪城區(qū)綠島湖 智薈B2座6樓(地鐵2號線綠島湖站C出口)
相似職位
- 雙休！無銷售性質(zhì)！包食宿5000-8000元
佛山 - 南海
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 報(bào)案信息錄入文員（雙休/六險(xiǎn)一金）5000-7000元
佛山 - 南海
銀雁科技服務(wù)集團(tuán) - 辦公室客服—面就過~~7000-9000元
佛山 - 南海
佛山市航越企業(yè)管理有限公司 - 編制文員丨有人帶的客服崗位6000-9000元
佛山 - 禪城
陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司6 - 7k接聽客服五險(xiǎn)一金，管吃住7000-8000元
佛山 - 南海
兄弟連供應(yīng)鏈管理(天津)有限公司 - 客服業(yè)務(wù)員5000-8000元
佛山 - 順德
廣州高鐵計(jì)量檢測股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
梁女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一，維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)、人工智能、客服外包為核心主業(yè)，持續(xù)加大科技投入，增強(qiáng)科技賦能的水平與成效，努力實(shí)現(xiàn)讓顧客體驗(yàn)溫暖，讓員工持續(xù)成長的使命，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息，請?jiān)L問維音集團(tuán)官網(wǎng)：www.vxichina.cn
公司主頁