崗位職責:
1.接收外賣用戶的在線、語音問題,解決用戶在消費過程中遇到的咨詢與投訴類問題;
2.如遇到聯(lián)系不到商家等情況需外呼,外呼無銷售性質(zhì);
3.提供準確快速的信息查詢服務,針對用戶問題,提出有效的意見與建議。
崗位要求
1.大專及以上學歷(不接受在讀和非);
2.粵語標準流利;
3.熟練使用計算機,打字速度大于50字/分,掌握Office辦公軟件操作技能;
工作時間
工作時間做五休二排休制,排班AM08:00-AM02:00,2-4天通宵班次,40%天地班
工作地址:佛山市禪城區(qū)季華西路131號B2座第6層
住宿:4人間人均200元住宿費,水電費自理;