工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)港澳區(qū)域的平臺(tái)配送訂單問題，為客戶解決訂單配送異常、延遲、損壞等問題，主動(dòng)聯(lián)系商家、供應(yīng)商、配送端跟進(jìn)訂單狀態(tài)
職位要求:
1.年齡20-37歲，粵語標(biāo)準(zhǔn)，英語簡(jiǎn)單聽讀寫說；
2.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.打字速度大于40字/分，有良好溝通談判能力，客服經(jīng)驗(yàn)資深;
工作時(shí)間:
早班、夜班、兩頭班，夜班、兩頭班有相應(yīng)補(bǔ)貼，8小時(shí)工作制，周休兩天，月休八天,不保證周末休息
薪資：4500底薪+300全勤+700績(jī)效+班次補(bǔ)貼
福利待遇:
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險(xiǎn)一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；
- 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境