雇員點評標簽
職位描述
投訴客服電話客服
1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢；
2.處理客戶反饋的問題，確?？蛻魸M意度；
3.記錄并跟進客戶的需求和建議；
4.協(xié)助團隊完成日常工作任務(wù)。
【任職要求】
1.18-35周歲；本科及以上學歷。
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3.能夠有效處理客戶投訴；
4.具有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作；
5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。
工作地點：郵政管理局駐點
工作地點
呼和浩特市-土默特左旗-土默川路以南G5901呼市繞城高速以西圓通內(nèi)蒙總部基地
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郭女士/人事經(jīng)理
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圓通速遞有限公司圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團，形成了集團化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；⑵放苹?jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團）有限公司，標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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