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一、核心職責
1.現(xiàn)場作業(yè)管理
統(tǒng)籌轉(zhuǎn)運中心日常操作，包括貨物裝卸、分揀、掃描等環(huán)節(jié)的時效與質(zhì)量管控，確保符合總部標準。
根據(jù)業(yè)務量動態(tài)調(diào)整人員班次及崗位分工，優(yōu)化操作流程，提升人均效能（如單小時處理量）。
監(jiān)督設備使用效率，通過交叉帶分揀機、自動化流水線等設備的合理調(diào)配降低故障率，控制運維成本。
2.團隊與考核管理
制定現(xiàn)場人員考核方案，涵蓋操作規(guī)范、效率、安全等維度，實施獎懲機制并定期復盤。
開展員工技能培訓（如設備操作、異常處理），培養(yǎng)多崗位復合型人才，提升團隊應急能力。
關注員工思想動態(tài)，通過關懷激勵措施降低流失率，保障團隊穩(wěn)定性。
3.異常與風險管理
處理貨物破損、系統(tǒng)故障、突發(fā)客訴等異常事件，確保48小時內(nèi)閉環(huán)解決并上報中心負責人。
制定應急預案，組織消防演練、設備故障模擬等培訓，提升團隊風險應對能力。
監(jiān)督現(xiàn)場6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），消除安全隱患。
4.數(shù)據(jù)與流程優(yōu)化
通過內(nèi)部APP或系統(tǒng)監(jiān)控關鍵指標（如分揀準確率、操作時效），生成日報并分析瓶頸環(huán)節(jié)。
提出流程改進建議（如調(diào)整分揀路徑、優(yōu)化班次銜接），推動客戶體驗提升（如減少錯發(fā)、延誤）
二、任職要求
1.學歷與經(jīng)驗硬性條件：統(tǒng)招公辦本科及以上學歷（理工類專業(yè)優(yōu)先），1-3年物流倉儲管理經(jīng)驗（3-5年經(jīng)驗者薪資上浮20%-30%）。
加分項：持有物流師、安全管理員等職業(yè)資格證書，或具備快遞行業(yè)頭部企業(yè)（如順豐、中通）同崗位經(jīng)驗。
2.核心能力
抗壓能力：適應夜班（如晚7早7），能應對雙十一、618等業(yè)務高峰期的高強度工作。
溝通協(xié)調(diào)能力：跨部門協(xié)作（如與IT、運維團隊對接系統(tǒng)問題），協(xié)調(diào)外包人員與自有團隊資源。
數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel或物流系統(tǒng)（如WMS、TMS），能通過數(shù)據(jù)定位問題（如分揀錯誤率波動分析）。
企業(yè)文化匹配認同圓通“安全、快速、便捷、可靠”的服務理念，具備客戶導向思維，主動優(yōu)化操作細節(jié)以提升滿意度。
三、崗位福利
基礎保障：五險一金、法定節(jié)假日三薪、帶薪年假（5-15天）。
生活支持：免費食宿（雙人間/空調(diào)宿舍+五菜一湯食堂）、節(jié)日福利（生日禮金、年貨禮包）。
發(fā)展支持：脫產(chǎn)帶薪培訓（如主管晉升培訓、精益管理課程）、輪崗機會（跨中心/跨部門學習）。