圓通速遞鄭州呼叫中心(殘健融合)一話務(wù)員
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話方式,接聽客戶咨詢問(wèn)題;
2、受理并登記客戶反饋投訴、業(yè)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)下單業(yè)務(wù)。
崗位要求:
1、年齡在18-35歲之間;
2、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3、能熟練使用電腦,打字速度在40
字/分鐘以上;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚;
5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,高度責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。