1、負責菜鳥指數(shù)、中心服務質量KPI相關指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理;
2、負責各類質量數(shù)據(jù)梳理及分析。
3、負責菜鳥指數(shù)、中心指數(shù)、中心指數(shù)梳理及分析;
4、負責攬收率、時效達成率、虛假簽收等數(shù)據(jù)梳理及分析;
1、負責管控中心各項服務質量情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,監(jiān)督并跟進整改提升;
2、主要負責中心時效及質量數(shù)據(jù)分析,推動中心各項業(yè)務標準落地工作,監(jiān)督中心各項質量考核工作的有效性;
3、每周分析各項數(shù)據(jù)達成情況,整理成分析報告,標注問題中心,督促整改;
4、完成領導交代的其他工作;